市教育局关于规范化服务型机关建设暨效能建设全年目标任务完成情况自查报告
20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级教育主管部门和市规服办的具体指导下，紧紧围绕我市中心工作，结合本部门工作实际，以提高工作效能为核心，以办群众满意的教育为标准，强化内部管理，进一步巩固和深化了规范化服务型机关建设工作，全面完成了各项目标任务。现将我局规范化服务型机关建设暨效能建设全年目标任务完成情况报告如下。
一、加强组织领导，落实责任到位
教育局成立了“规范化服务型政府（机关）暨效能建设工作领导小组”，由一把手负总责，分管领导具体抓，各科室层层落实，办公室全面协调，并将规服工作的相关责任目标分解到各科室，确保了我局规范化服务型政府（机关）暨效能建设工作深入推进。
二、采取有效措施，扎实推进工作
（一）落实“四项制度”，完善制度建设
我局按照《xxx市教育局机关工作人员绩效考核实施办法》，从德、勤、能、绩、廉五个方面进行考核，机关工作人员认真按照各自职责开展工作，进一步提高了工作效率。同时，我局制定了《xxx市教育局关于加强机关行政事务管理、提高行政效能的规定》、《xxx市教育局机关考勤制度》，进一步就精简会议、控制培训、规范公务接待、机关公务用车管理、机关工作协调、机关管理与考勤等方面提出了具体的规定和要求，要求工作人员严格执行首问责任制，限时办结制、责任追究制和社会评议制四项制度，严格执行机关管理各项制度，严格按照工作纪律“十不准”的有关规定，上班时间不得做与工作无关的事，有效地提高了机关行政效能。
（二）加强规服学习，强化服务意识
为了进一步提高全机关人员规范化服务意识和水平，我局经常利用机关例会组织全体人员学习实事政治、市委市政府重大决策、规范化服务型机关建设相关文件，在机关组织开展“争先创优”、“岗位大练兵”等活动。不断加强了广大干部政治理论、廉政建设、岗位技能、政务礼仪的教育培训，提高了机关工作人员思想素质和业务素质，进一步提高了其服务水平。
（三）认真清理行政审批，提高办事效率
今年，根据《教育法》和《民办教育促进法》等法律法规，我局对教育行政审批7类9项审批事项的政策依据、办事程序、受理条件、办结时限等进行了全面清理，每个审批环节定人、定岗、定时限，进一步简化优化办事环节。同时，在政务中心教育局窗口设置了公示栏，将行政审批事项和办事指南向社会公示，方便了办事群众，前来办事的群众纷纷表示满意。
（四）深入推进“两集中、两到位”
按照行政审批事项集中办理的工作要求，我局制定了《关于行政审批事项集中办理有关事项的通知》，建立了以教育局窗口为主的教育行政审批运行机制，将所有行政审批事项集中由行政审批科办理，彻底实现了行政审批和行政管理相分离。根据教育实际情况，我局安排行政审批科首席代表入驻xxx市政务中心，代表教育局行使行政审批工作，切实落实了窗口AB岗工作制度，窗口办结率达100%，满意率100%。
（五）深化政务公开，深化行政权力网上公开透明运行
1、深化电子政务大厅建设。我局建立了xxx教育信息网，并在信息网上开通了局长信箱，接受社会、家长、学生提出的批评、建议和咨询，做到“有问有答，有件必复”。深化电子政务大厅建设，在网上公开了办事程序，采取一事项一流程，将办事范围、办事程序、申报资料、办理时限、承办科室、联系电话等内容向社会公开招生、助学贷款、外来务工人员随迁子女入学、教师资格认定、教师职称评定以及申报举办民办学校和幼儿园等事项，用流程形式具体规定每一事项办理步骤，构建了“网上收件、限时办结、上下互联、在线监督”的网上审批模式，进一步推进了教育行政权力公开透明，方便群众办事。
2、高度重视政务信息公开工作。全面贯彻《政府信息公开条例》，严格执行政务信息公开相关制度，切实做到了“先审查，后公开”和“一事一审”，截至11月，我局主动公开政府信息累计243条，信息公开指南1条，机构信息23条，法规文件81条，工作进展124条，提案议案14条，在全市各部门中排名第二。
3、坚持校务公开。按照校务公开工作要求，通过学校教代会、工会对学校行政权力进行监督，学校将重大开支和重要议定事项向教职工进行公开，年终由教育工会、教代会组织教职工对学校校务公开进行测评，测评结果向全校公示。教育工会组织检查组对学校校务公开进行监督检查。今年，已对全市52所学校校务公开进行了检查。
（六）抓好宣传引导，营造良好舆论氛围
我局高度重视规服信息上报工作，围绕我局规服工作安排，按照采编信息及时、准确、高效的要求，及时整理上报信息20篇，圆满的完成了目标任务。
（七）积极推行“阳光政务”政风行风热线实施方案
20xx年11月，我局本着畅通群众诉求渠道、切实为民排忧解难，进一步推动依法行政、政务公开和政风行风建设，提高行政效能的宗旨，制定了《xxx市教育局“阳光政务”政风行风热线工作实施方案》，就招生考试录取、教师资格认定、教师职务评审、教师评优奖励、引进优秀教育人才、学生学籍管理、社会力量办学审批、学校收费等人民群众关注的教育热点问题的对外宣传做出了周密安排。该方案的实施有利于进一步增进政民沟通，按照公开、公正、便民和勤政、廉政的基本要求，切实加强对教育行政职权行使的民主监督，密切党群、干群关系，进一步促进全市教育改革与发展。
（八）认真开展城乡环境综合整治“进机关”活动
20xx年，我局紧紧围绕“创建整洁优美、节约环保、文明和谐的机关”这一目标，将城乡环境综合整治“进机关”活动与规范化服务型机关建设有机结合起来。通过规范机关标示标牌，开展科室卫生评比工作，美化机关办公环境等措施，切实增强了机关干部职工的文明和谐意识、节约环保意识和作风效能意识，使机关办公环境、工作作风、服务质量得到了明显的改进和提高。
规范化服务型机关建设是加强教育局党群建设、机关建设的内在需要，是我们工作的出发点和落脚点。在今后的工作中，我局将进一步加强规范化服务型机关建设，不断提升机关行政效能，发扬求真务实、开拓创新的精神，不断推进我市教育事业的均衡和谐发展。
