行政效能建设政务公开政务服务工作自查报告
根据《关于报送20xx年行政效能建设政务公开政务服务工作目标自查报告的通知》（x政中心[20xx]41号）有关要求，我局对照目标认真梳理，现将本年度行政效能建设政务公开政务服务工作自查情况汇报如下：
一、加强领导进一步健全组织体系
为进一步做好政务公开政务服务工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作，我局成立了由局长xxx任组长，副局长xxx、xxx任副组长，办公室xxx为成员的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。在工作中，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、任务到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
二、推进行政权力公开透明运行
(一)领导高度重视，责任措施明确。一把手亲自安排布置，指定一名副局长编制行政审批模板，办公室负责进行权力编码，建立行政权力数据库，编制行政许可（一项）、行政处罚（5项）、行政其它（9项）事项流程图，为权力清单网上公开透明运行打下了坚实的基础。
（二）是建好行政权力台帐，确保权力清单网上公开。我局把“行为规范、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力”作为行政权力行使要达到的目标，坚持全面、准确、彻底的原则，扎实开展了行政权力清理工作。
（三）打造公开透明的政策环境
我单位认真落实政策规定，做到宣传到位、执行到位。深化档案行业行政审批制度改革，最大限度地按照档案行业行政审批事项减少环节，简化程序，压缩时限，削减前置性条件，切实把档案行政审批事项减到位，环节缩到位，收费降到位；对保留的行政审批项目，将审批项目、依据、程序、时限等向社会公布，接受公众监督。
三、加强行政效能建设优化办事环境
根据建设规范化服务型政府的要求，建立健全了《行政执法责任制方案》、《行政执法公示制度》、《行政执法错案责任追究制度》、《行政执法监督制度》等七个档案行政执法制度，为我局规范化服务型政府建设奠定了基础。
按照精简、统一、效能和决策、执行、监督既相互分离又相互协调的原则，解决职能不清和相互推诿扯皮的现象。坚持便捷高效的便民利民原则，建立实施首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制，强化职能部门责任制，健全岗位责任制。继续推进政务公开，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，把档案馆建设成为信息公开场所，按照 “公开是原则，不公开是例外”的要求，主动向社会公开政务信息，使公民、法人和其他组织能够方便快捷地获取和使用政府信息资源。
许多来馆查阅资料的同志对我局的办事项目环节和流程的合理性、科学性和可操作性给予了充分肯定，认为，我局设计的办事流程规范、科学，充分体现了“以人为本”、“以客为尊”以及“便民、高效”的服务理念，是真正意义上的亲民、便民措施。
四、推行首问责任制，实现便民高效
针对规范化服务型政府高效便民的要求，我们着重抓了以下两方面的工作：
（一）推行首问责任制和告知服务制。对前来咨询、办事的服务对象，我们全面推行首问责任制，避免了推诿扯皮，同时推行告知服务制，对服务对象因材料要件不完备而不能受理的，以书面形式一次性告知服务对象需补充的全部材料要件、办理程序和受理时限，避免了服务对象多次往返跑路。
（二）制定并落实了《职位代理实施意见》。在以前的工作中，常有因具体承办人休假或其他原因缺位而导致一些事项无法办理的现象发生，职位代理制度明确规定了每一个职位在缺位时由其他某个职位接替，从制度上有效杜绝了因人废事现象的发生，保证了服务对象工作时间随时都能办理相关事宜。
五、规范内容进一步提高政务公开政务服务水平
（一）完善公开的形式。按照市委市政府的统一要求，我局全面贯彻《政府信息公开条例》，进一步完善了政府信息公开的内容和填报标准，完善了公开形式。
（二）及时公开最新动态。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。通过政府门户网，及时上传部门最新工作动态。
六、存在的问题
20xx年在全局干部职工的共同努力下，我局行政效能建设政务公开政务服务工作取得了一定成效，但在肯定成绩的同时,我们也看到了我们工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:
监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。监督机制被动接受上级检查的多,自觉进行自查和抽查的少,对查出的问题整改不够及时。
档案查阅利用效率有待提高。受我市财财力的限制，我局仍有大部分档案没有进行数字化处理，处于手工检索状态，影响了档案查找利用速度，制约了工作效能的提高。
在以后工作中，为进一步做好行政效能建设政务公开政务服务工作，我局将制定措施，积极解决存在问题。加强行政效能建设，提高效能和敏锐性；创新工作机制，加强信息化建设；完善监督机制，不断提高政务公开工作的水平和质量，深化政务公开政务服务工作。
xxx市档案局
