2024年，县政府办公室在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障等职能作用，努力提升“三服务”水平，为推动全县经济社会高质量发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）强化参谋辅政，以文辅政水平显著提升。一是高质量起草各类文稿。始终把文字材料工作作为办公室的核心工作来抓，紧扣县政府中心工作和领导思路，深入开展调查研究，准确把握工作重点和发展方向，精心起草各类文件、报告、讲话等文稿。今年以来，共起草政府工作报告、县政府全会讲话、经济运行分析报告等各类综合性材料xx余篇，文字量达xx余万字，为县政府科学决策提供了有力支撑。二是高效办理公文运转。严格执行公文处理制度，规范公文收发、登记、传阅、归档等流程，确保公文运转安全、及时、准确。加强对公文的审核把关，注重公文的格式规范、内容质量和政策依据，提高公文的严肃性和权威性。全年共收发各类公文xx余件，无一差错，做到了件件有着落、事事有回音。三是高标准编发政务信息。高度重视政务信息工作，建立健全信息收集、整理、报送机制，拓宽信息渠道，突出信息重点，及时、准确地反映全县经济社会发展中的新情况、新问题、新经验。加强对信息的分析提炼，努力提高信息的质量和价值，为领导决策提供参考。今年以来，共编发《政务信息》xx期，被上级政府采用信息xx条，在全市政务信息工作考核中名列前茅。
（二）突出综合协调，服务保障能力全面增强。一是精心组织会议活动。认真做好县政府各类会议和重大活动的组织筹备工作，会前制定详细的工作方案，明确任务分工，精心布置会场；会中密切关注会议进程，做好服务保障；会后及时整理会议纪要，跟踪落实会议议定事项。全年共承办县政府常务会、县长办公会、政府全体会等各类会议xx余次，组织开展各类重大活动xx余次，做到了组织严密、服务周到、万无一失。二是加强政务值班值守。严格落实24小时政务值班和领导带班制度，明确值班职责，规范值班流程，确保联络畅通。加强对值班工作的督促检查，定期通报值班情况，严肃值班纪律。及时、准确地处理各类突发事件和紧急情况，做好信息报送和协调处置工作，有效维护了政府机关的正常运转和社会稳定。三是统筹协调部门工作。充分发挥办公室的综合协调职能，加强与县委办、人大办、政协办及县直各部门、各乡镇的沟通联系，及时协调解决工作中出现的矛盾和问题，形成工作合力。对涉及多个部门的工作，主动牵头，明确责任，加强调度，确保各项工作顺利推进。
（三）狠抓督查督办，推动工作落实成效显著。一是强化重点工作督查。围绕县政府确定的年度重点工作、民生实事、重大项目建设等，制定详细的督查计划，明确督查目标、任务和时限要求，定期开展督查检查，及时掌握工作进展情况，发现问题及时督促整改。通过督查督办，有力地推动了各项重点工作的落实，确保了县政府决策部署落地见效。二是加强人大建议和政协提案办理。高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，将其作为接受监督、改进工作、推动发展的重要举措。建立健全办理工作机制，明确办理责任，规范办理流程，加强与代表委员的沟通联系，认真听取意见建议，切实提高办理质量和满意度。今年以来，共承办人大代表建议xx件、政协委员提案xx件，均按时办结，代表委员满意度达到xx％以上。三是严格落实目标责任考核。按照县委、县政府的统一部署，认真做好县政府各部门、各乡镇年度目标责任考核工作。科学制定考核指标体系，严格考核程序，坚持公平公正、客观真实的原则，全面、准确地评价各单位的工作实绩。通过考核，充分调动了各单位的工作积极性和主动性，营造了干事创业、争先进位的良好氛围。
（四）优化营商环境，政务服务效能持续提升。一是深化“放管服”改革。积极推进政务服务事项标准化建设，对全县政务服务事项进行全面梳理，规范事项名称、设定依据、办理流程、办理时限等要素，实现了同一事项无差别受理、同标准办理。大力推行“一网通办”“最多跑一次”改革，加快政务服务平台建设，推动更多事项网上办理，提高政务服务便捷性。今年以来，全县政务服务事项网上可办率达到xx％以上，“最多跑一次”事项占比达到xx％以上。二是加强营商环境监督。建立健全营商环境投诉举报机制，畅通投诉举报渠道，及时受理企业和群众反映的问题，严肃查处破坏营商环境的行为。加强对涉企政策落实情况的监督检查，确保各项惠企政策落地生根。定期组织开展营商环境评价，查找问题不足，及时整改提升，努力营造良好的营商环境。三是提升政务公开水平。严格落实政务公开制度，围绕政府信息公开条例规定的公开内容，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，及时、准确地公开政府信息。加强政府网站和政务新媒体建设，优化栏目设置，丰富公开形式，提高信息发布的时效性和可读性。积极回应社会关切，认真做好政策解读和舆情处置工作，增强政府工作的透明度和公信力。今年以来，共通过政府网站、政务新媒体等平台发布各类政府信息xx余条。
（五）加强自身建设，干部队伍素质不断提高。一是加强思想政治建设。始终把政治建设摆在首位，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，扎实开展主题教育，教育引导办公室全体干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。加强党性修养，严守政治纪律和政治规矩，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。二是加强业务能力培训。坚持把提高干部业务能力作为提升服务水平的关键，通过举办业务讲座、开展岗位练兵、组织外出学习等方式，加强对干部职工的业务培训，不断拓宽知识面，提高综合素质。鼓励干部职工加强自学，积极参加各类培训，努力提升自身业务能力和水平。今年以来，共组织开展业务培训xx次，培训干部职工xx余人次。三是加强党风廉政建设。认真落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，加强对干部职工的廉政教育，组织观看警示教育片，学习典型案例，引导干部职工自觉遵守廉洁自律各项规定，筑牢拒腐防变的思想防线。加强对办公室内部的管理和监督，严格执行财经纪律、工作纪律和生活纪律，坚决杜绝违规违纪行为的发生。四是加强作风建设。持续开展作风建设专项行动，坚决整治形式主义、官僚主义，切实改进工作作风。加强对干部的日常管理和考核，树立正确的用人导向，激励干部职工担当作为、干事创业。积极营造团结协作、务实高效、廉洁奉公的工作氛围，努力打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的政府办公室干部队伍。
二、存在问题
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到，与县委、县政府的要求和人民群众的期望相比，还存在一些差距和不足。一是参谋助手作用发挥还不够充分，对一些重点问题的调研分析还不够深入，提出的对策建议针对性和可操作性有待进一步提高；二是综合协调能力还有待加强，在协调处理一些复杂问题时，有时还存在沟通不畅、协调不到位的情况；三是督查督办工作的力度和深度还需加大，对一些工作的跟踪问效还不够及时，推动工作落实的手段还不够有力；四是干部队伍建设还存在薄弱环节，部分干部的业务能力和综合素质还不能完全适应新形势、新任务的要求。
三、下一步工作打算
2025年，县政府办公室将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，进一步强化服务意识，提升服务水平，努力推动各项工作再上新台阶。
一是持续提升参谋辅政水平。加强对宏观经济形势和政策的研究，深入开展调查研究，及时掌握经济社会发展中的新情况、新问题，为县政府科学决策提供更加准确、全面的依据。进一步提高文稿起草质量，注重文字材料的思想性、针对性和可操作性，努力多出精品力作。
二是不断强化综合协调能力。充分发挥办公室的中枢作用，加强与各方面的沟通协调，形成工作合力。进一步优化会议和活动组织流程，提高会议和活动的组织效率和服务质量。加强对突发事件和紧急情况的应对处置能力，确保政府机关高效运转。
三是切实加大督查督办力度。围绕县政府重点工作、重大项目和民生实事，进一步完善督查工作机制，创新督查方式方法，加大督查工作力度，确保县政府决策部署落到实处。加强对督查结果的运用，对工作落实不力的单位和个人进行严肃问责，推动形成真抓实干、狠抓落实的工作氛围。
四是深入推进政务服务改革。持续深化“放管服”改革，进一步优化政务服务流程，提高政务服务效率。加强政务服务平台建设，推动政务服务事项“一网通办”“全程网办”。加强对营商环境的监督管理，不断优化营商环境，激发市场主体活力。
五是着力加强干部队伍建设。加强思想政治建设，提高干部职工的政治素质和理论水平。加大业务培训力度，不断提升干部职工的业务能力和综合素质。加强党风廉政建设和作风建设，树立办公室良好形象。进一步完善内部管理制度，加强对干部职工的考核评价，充分调动干部职工的工作积极性和主动性。
