篇一：2013年骨科护士长总结
2013年骨科护士长年终总结
伴随着年末的到来，我们又平平安安兢兢业业地走过了一年。2013年是收获的一年，在院领导及护理部的正确领导下，在全科医护人员的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，为了创建三级医院积累材料。现将2013年各方面工作作如下总结：
一、护理安全：科室建立护理链接本，建立护理风险评估单并动态评估，各种标识规范应用；加强输血输液各环节管理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力。为患者提供优质、安全有序的护理服务。
二、护理文书：完善护理文件书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
三、基础护理、优质护理： 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床检查及各项操作的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量好的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
6、加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建
议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；
四、抢救药械： 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。首先要求每位护士严格掌握抢救车物品及药品的“五定”，其次要求熟练掌握抢救药品的用途，剂量，及用法；还要求每位护士熟练掌握抢救器械及监护仪的应用。避免了抢救时的慌乱，提高抢救成效率。
五、病房管理：首先应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚；其次护理人员加强病区环境卫生的管理，勤下病房规范病房物品摆放，督促清洁员及时打扫，保证病区无异味，安静、整洁。
六、消毒隔离：
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，并每周对科室进行自查，发现问题及时改正。加强对卫生员的管理。
3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行等离子消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。.
4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
5、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
七、礼貌礼仪：大多数护士做的比较好，严格按着医院要求及时巡视病房，见着领导及本院职工热情主动打招呼，对待病人能够耐心细致，合理解释病人及家属提出的任何问题，上班时着装整齐，精神饱满，接打电话时使用标准用语。
八、加强重点时段重点患者重点员工的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 ，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。如新调入院护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
九、护理业务培训
作为一个发展中的科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专
科性强的难题.而针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训. 采取业务讲课和业务查房及晨会提问的方式,对一些骨科疾病的常规护理，术前术后护理，保守治疗、护理知识进行学习，护士有了全面的认识和了解,提高了她们的专科理论水平。
十、存在的问题
1、护理安全方面护理风险评估单不能正确应用，措施不到位。
2、基础护理方面还存在不足，有的病人指甲长入院处置不到位，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
3、护理文书方面还存在涂改，内容不够准确，对于特殊病人体温绘制不正确。
4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用，一次性物品存在打开包后过期，手消不能按要求应用。
5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。
新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。特别感谢护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。护理工作就是实实在在地工作我将继续“享受工作，享受生活”！！！
篇二：骨科护士长年终工作总结PPT
2013年骨科护士长年终总结 伴随着年末的到来，我们又平平安安兢兢业业地走过了一年。2013年是收获的一年，在
院领导及护理部的正确领导下，在全科医护人员的密切配合支持下，针对年初制定的目标规
划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，为了创建三级医院积累材料。现将2013
年各方面工作作如下总结：
一、护理安全：科室建立护理链接本，建立护理风险评估单并动态评估，各种标识规范
应用；加强输血输液各环节管理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，不断强化安
全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错
为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教
训，使安全警钟常鸣。完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力。为患
者提供优质、安全有序的护理服务。
二、护理文书：完善护理文件书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规
范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避
免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理
问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
三、基础护理、优质护理： 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人
满意度，避免护理纠纷。
1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需
求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提
和必要条件。
4、认真执行临床检查及各项操作的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的
顾虑。
5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量好的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的
护士给予批评教育。
6、加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建 议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；
四、抢救药械： 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。首先要求每
位护士严格掌握抢救车物品及药品的“五定”，其次要求熟练掌握抢救药品的用途，剂量，及
用法；还要求每位护士熟练掌握抢救器械及监护仪的应用。避免了抢救时的慌乱，提高抢救
成效率。
五、病房管理：首先应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护人员，从
节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现
象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚；其次护理人员加强病区环境卫生的管理，勤下病
房规范病房物品摆放，督促清洁员及时打扫，保证病区无异味，安静、整洁。
六、消毒隔离：
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，并每周对科室进行自查，发现问
题及时改正。加强对卫生员的管理。
3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行等离子消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无
水酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。.
4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓
度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
5、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单
进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
七、礼貌礼仪：大多数护士做的比较好，严格按着医院要求及时巡视病房，见着领导及
本院职工热情主动打招呼，对待病人能够耐心细致，合理解释病人及家属提出的任何问题，
上班时着装整齐，精神饱满，接打电话时使用标准用语。
八、加强重点时段重点患者重点员工的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班
制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和
独立值班时的慎独精神。 ，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，
对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。如新调入院护士，对她
们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强的老护士
做新调入院护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
九、护理业务培训
作为一个发展中的科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性强的难题.而针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训. 采取业务讲课和业务
查房及晨会提问的方式,对一些骨科疾病的常规护理，术前术后护理，保守治疗、护理知识进
行学习，护士有了全面的认识和了解,提高了她们的专科理论水平。
十、存在的问题
1、护理安全方面护理风险评估单不能正确应用，措施不到位。
2、基础护理方面还存在不足，有的病人指甲长入院处置不到位，晨晚间护理做的不到位，
一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
3、护理文书方面还存在涂改，内容不够准确，对于特殊病人体温绘制不正确。
4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用，一次性物品存在打开包后过期，手消不能按要
求应用。
5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。特别感谢护理部
给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。护理工作就是实实在在地
工作我将继续“享受工作，享受生活”！！！篇二：骨科护士年终工作总结 骨科护士年终工作总结
骨科护士年终>工作总结 通过医院组织学习，充分认识优质护理服务的重要性，牢固树立以人为本和以病人为中
心的服务理念，认真履行护士的职责和义务，从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综
合协调、辅助治疗的职责，以及密切观察患者的生命体征和病情变化，正确实施治疗、用药
和护理措施的责任。工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵
守医院>规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严
格的要求、严密的方法）。在日常工作中，更耐心地去与病人交流与沟通，更好地提高护理质
量，让病人信任我们工作。思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把>政治理论
和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。在学习过程中，注意
理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的
信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，有所为，有所不
为。团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己
的过失，有则改之，无则加勉，工作中分工不分家，积极协调配合医生，努力营造良好的医
护患关系，实现优质护理服务做出努力。 在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室
每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考
试。能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质
及应急能力。
我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的
东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到>挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标
准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提
高，这都是我今后需要改进和提高的地方。>年终总结 2011是埋头苦干、创造飞跃的一年，在医院领导的带领下提升了护理服务质量，同时提
高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使病人满意度不断高。通过这一年的工
作学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，
一方面严格要求自己，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 科室设置井然有序，病房干净、温馨，制度健全，科室人员主动性、积极性高涨，纪律
性强，形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围，在这样的环境 下，作为一名骨科护士，我从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工
作，先重后轻，先急后缓。我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满
的完成了以下本职工作：规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院
评估护理和健康宣教，能做好骨科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能
做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，认真接待每一位病人，把每一位病人都
当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文
书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一
般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医院规章制度，牢记三基（基础理论、基本知
识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。在日常工作中，更耐心地去
与病人交流与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。从不计较工作的轻重苦累
脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努
力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗
纠纷打下坚实的基础。
骨二科像个大家庭，做为骨二科的一分子，做为一名新同志，我与同事和睦相处，同事
之间无论在生活上，还是在工作中，总能互相关心，互相帮忙。护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，
许许多多的人因为我的努力、我的辛勤、我的认真、我的热情、我的奉献，过着幸福快乐的
日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记住我的名字，虽然他们
不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所
以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！ 通过近一年的工作学习，除熟悉了科室的业务知识、专业知识外，我还很注意护士职业
形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不
过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医
疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了
法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进
步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训
练，护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心
的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，
在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，
不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义
务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自
己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能
更好更用心地为每一个病人服务。 《骨科护士年终工作总结》篇三：骨科护士长工作总结 2014年骨科护士长工作总结 2014年，我院进一步完善各项规章制度， 改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效
益,维护群众利益，建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重
视护理骨干的培养，优化护理团队，强化三基三严训练，加强中医护理技术操作，狠抓业务
管理，内强素质，外塑形象，创造性地开展工作。一年来，在院领导的关怀和大力支持下，在各职能部门的密切配合下，在全科护理人员
的共同努力下，圆满完成了2014年护理工作计划。现将本人一年来的工作汇报如下：
一、加强护理管理，提升护理质量
1、强化护士管理意识，定期召开护士会议，及时将上级精神、医院要求、护理部安排的
工作布置给护士，将护理工作中存在的问题及时反馈，限期整改，追踪落实。
2、严格核心制度的落实，成立护理质量监控小组，将各项检查指标量化，每月组织全面、
细致的护理质量检查，将检查结果进行排序，在护士例会上给予通报，达到了激励护士的管
理水平，确保护理工作安全有效。
3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，对科内护士进行心肺复苏、物
理降温、静脉输液、静脉留置针应用、中药湿敷、中药涂药等技术操作考核。进行了基础护
理知识和综合护理知识的理论考试。
二、加强中医基础和中医护理操作 全科强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容，组织全体护士学习中医基
础理论知识及中医护理操作评价标准。召开护士会议，统一思想。科室如在临床应用中存在
问题，及时给与解决，院领导给与大力支持。如今年共开展中医特色护理项目八项，其中穴
位按摩、中药湿敷、中药涂药、功能训练、电疗、穴位封闭开展较好。虽中医护理操作取得
了一些成绩，但也存在一些不足：1、科室病人多时中医护理操作开展少，不积极。2、护士
选穴较单一。3、护士操作时人文体现不够好。以后将针对存在的不足之处组 织护士进行学习，以使我科的护理工作开展的更好。
三、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、 有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出学习，科室制定培训计划，定
期组织业务学习，考核并记录在档
2、前往省中医学习半个月，通过学习先进的管理理念，找出自身的差距和不足，进一步
提高了科内护士的管理水平。
四、加强感染管理，协同控感科做好院内感染管理
1、组织全体护理人员学习消毒技术规范、医院感染管理规范、医疗废物感染管理办法，
专门对手卫生进行培训考核，考核合格率为100%。
2、加强消毒的管理，科室严格按照规范操作，保证了消毒物品的质量和医疗护理的安全。
五、开展优质护理服务，塑造医院形象规范护理人员着装，进行护理礼仪培训，实行护理人员首问负责制，提倡微笑服务，规
范服务用语，每次护理检查，对护理人员不按照要求着装、服务不到位、用语不规范、态度
不端正等现象，及时发现，提出批评，科内护士的形象得到了明显提高，得到了社会的认可。
六、规范护理文书书写，强化护理法制意识 按中医护理文书书写要求，完整、客观、真实规范书写，保障护理安全，提高了护理质
量，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。
七、各项护理质量指标完成情况
1、基础护理合格率领85%；
2、急救物品完好率达100%；
3、护理人员“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔离工作质量100%；
5、重危患者护理质量合格率85%；
6、护理文件书写合格率95%；
7、各种登记本书写合格率100%；
8、基本护理规章制度执行率100%；
9、护士长工作质量评价标准95%；
10、压疮发生率0。
八、存在不足
1、护理队伍的整体素质参差不齐，有待进一步提高。
2、今年的低年资护士较多，学习氛围不浓，上进心不强，中医基础理论知识、基本技能
有待进一步提高。
3、科研创新意识不强。篇四：骨科护士长工作总结 2012骨科护理工作总结 2012年，医院开展了“医疗质量提升年”，“温馨服务年”活动，护理部开展了“五常法
管理”和“护理质量持续改进”活动，我科全体护理人员在医院领导和护理部的领导下，本
着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，进一步强化“三好一满意”活动，较好
的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了2012年护理计划，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
1、严格执行规章制度，确保医疗安全，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任
护士分工明确，各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象
2、坚持查对制度：
(1)医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，危重病人重点交接，预防了并发症的发生。
二、提高科室管理水平
1、保证护理质量的持续改进，成立科室质量管理小组，每月 对护理质量进行检查，发现问题及时记录、总结，不断提高护理服务质量。
2、接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，重视检查结果。
3、根据科室制定的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，每月
工作小结，根据出现的共性问题分析原因，制定整改措施落实到位，以利于总结经验，便于
次月更好开展工作。
4、每月召开科室护士会议，传达护理部会议精神，按要求进行学习，按时安排本周工作
重点，总结上周工作中存在的优缺点。.
5、护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全
分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续
改进。
6、加强重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。
三、加强护理人员医德医风建设.
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查
结果均在100%，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
篇三：骨科护士长半年工作总结
2014年骨科护士长工作总结 2014年，我院进一步完善各项规章制度， 改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效
益,维护群众利益，建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重
视护理骨干的培养，优化护理团队，强化三基三严训练，加强中医护理技术操作，狠抓业务
管理，内强素质，外塑形象，创造性地开展工作。一年来，在院领导的关怀和大力支持下，在各职能部门的密切配合下，在全科护理人员
的共同努力下，圆满完成了2014年护理工作计划。现将本人一年来的工作汇报如下：
一、加强护理管理，提升护理质量
1、强化护士管理意识，定期召开护士会议，及时将上级精神、医院要求、护理部安排的
工作布置给护士，将护理工作中存在的问题及时反馈，限期整改，追踪落实。
2、严格核心制度的落实，成立护理质量监控小组，将各项检查指标量化，每月组织全面、
细致的护理质量检查，将检查结果进行排序，在护士例会上给予通报，达到了激励护士的管
理水平，确保护理工作安全有效。
3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，对科内护士进行心肺复苏、物
理降温、静脉输液、静脉留置针应用、中药湿敷、中药涂药等技术操作考核。进行了基础护
理知识和综合护理知识的理论考试。
二、加强中医基础和中医护理操作 全科强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容，组织全体护士学习中医基
础理论知识及中医护理操作评价标准。召开护士会议，统一思想。科室如在临床应用中存在
问题，及时给与解决，院领导给与大力支持。如今年共开展中医特色护理项目八项，其中穴
位按摩、中药湿敷、中药涂药、功能训练、电疗、穴位封闭开展较好。虽中医护理操作取得
了一些成绩，但也存在一些不足：1、科室病人多时中医护理操作开展少，不积极。2、护士
选穴较单一。3、护士操作时人文体现不够好。以后将针对存在的不足之处组 织护士进行学习，以使我科的护理工作开展的更好。
三、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、 有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出学习，科室制定培训计划，定
期组织业务学习，考核并记录在档
2、前往省中医学习半个月，通过学习先进的管理理念，找出自身的差距和不足，进一步
提高了科内护士的管理水平。
四、加强感染管理，协同控感科做好院内感染管理
1、组织全体护理人员学习消毒技术规范、医院感染管理规范、医疗废物感染管理办法，
专门对手卫生进行培训考核，考核合格率为100%。
2、加强消毒的管理，科室严格按照规范操作，保证了消毒物品的质量和医疗护理的安全。
五、开展优质护理服务，塑造医院形象规范护理人员着装，进行护理礼仪培训，实行护理人员首问负责制，提倡微笑服务，规
范服务用语，每次护理检查，对护理人员不按照要求着装、服务不到位、用语不规范、态度
不端正等现象，及时发现，提出批评，科内护士的形象得到了明显提高，得到了社会的认可。
六、规范护理文书书写，强化护理法制意识 按中医护理文书书写要求，完整、客观、真实规范书写，保障护理安全，提高了护理质
量，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。
七、各项护理质量指标完成情况
1、基础护理合格率领85%；
2、急救物品完好率达100%；
3、护理人员“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔离工作质量100%；
5、重危患者护理质量合格率85%；
6、护理文件书写合格率95%；
7、各种登记本书写合格率100%；
8、基本护理规章制度执行率100%；
9、护士长工作质量评价标准95%；
10、压疮发生率0。
八、存在不足
1、护理队伍的整体素质参差不齐，有待进一步提高。
2、今年的低年资护士较多，学习氛围不浓，上进心不强，中医基础理论知识、基本技能
有待进一步提高。
3、科研创新意识不强。篇二：骨科护士长工作总结 骨科护士长工作总结
2009年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，
本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理
工作，完成了2009年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度
1严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护
士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备
五种操作处置盘
4、坚持床头交***制度及晨间护理，预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并
根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，
要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本
周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理
质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。.
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区
护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设.
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查
结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度
的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知
识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、
二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君) 标记分别给予了奖励 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士
考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交***制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理
措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科
护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理,
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无
水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。.
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期
检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期
用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病
人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握
疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康
复知识外，还深入病房与病人谈心。.
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为
急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送
病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，
有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流七、
存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅
次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职
业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。篇三：骨科护士长工
作总结 骨科护士长工作总结
2011年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全科护理人员在院长重视及护理部直接领
导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各
项护理工作，现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度
1严格执行规章制度是提高护理质量，是确保医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护
士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液瓶签，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及手外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备八
种操作处置盘
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并
根据护士长订出的适合科室的年计划、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护
士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周参加护士长例会，总结上周工作中存在
的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理
相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。.
三、加强护理人员医德医风建设.
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查
结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度
的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知
识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理
5、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，
以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理,
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无
水酒精进行除尘处理，并记录。
3、一次性用品使用均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期
测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：200 84消毒液)拖地每日二次，病房内定期
用消毒液拖地(1：200 84消毒液)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦
拭)。
存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅
次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职
业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。篇四：骨科2013年护
理工作总结
骨科2013年护理工作总结责任人：卢凯慧
在2013的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更 高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收工作，让我们懂得我们面
对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍
以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有
凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一
了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管
部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科
护理工作总结如下：
一、认真落实各项规章制度
1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度
2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：（1）
要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录； （2）护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法（3）手术患者与手术室护士做好交 接患者等。防止护理不良事件发生。
3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量
持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理 人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。
4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实
行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到 把护士还给病人。
二、提高护理人员业务素质
1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织
理论、操作考试。
2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。
3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次，对护理诊断、护理措施进行
了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知
