粮食局信访工作目标自查报告
20xx年，我局信访工作在区信访局指导下，围绕建设宜业宜居宜游国际化都市新区这一中心工作，认真贯彻落实十九大精神，全面推进党风廉政建设工作，以开展专项治理“微腐败”工作和“两学一做”学习教育为契机，认真解决粮食系统各种信访问题，对照信访工作目标考核细则，进行了自查，现报告如下：
一、落实信访工作责任
我局把信访工作纳入了年度工作目标，与其他业务工作同部署、同考核，成立了由局党组书记、局长任组长，监察室主任任副组长，各科室负责人为成员的信访工作领导小组，认真履职。今年，共接待处理信访件全年处理群众信访件12件，接待群众上访23人次。比往年大幅下降。主要是达通桥片区改造安置后办理“不动产证”问题，截止目前，区房管局办理“初始登记证”节将完毕，下来具体研究房改款和超面积款收取问题，进一步落实办理“不动产证”。积极协调相关部门，促成该信访事项早日达到解决，力求让群众满意。
二、强化信访案件办理
我局针对粮食系统工业企业改制破产、购销企业全面改制，配合城市拆迁出现的许多历史遗留问题，对来人、来信、网上信访、区长信箱、市长信箱等反映的各种述求，全部进行登记，热情接待、耐心倾听，强化初信初访办理工作，今年无网上信访和市长、区长信箱反映问题，对信访反映的问题进行调查了解，形成初步意见，报党组研究后按时按质办结。
三、建立健全协调督办机制
落实领导包案制度，全面梳理建成区容易诱发不稳定因素的重难点问题，制定领导分片包案方案，落实责任人，责任时限，严控不稳定因素。区领导包案项目，原植物油厂104户住户办理“双证”问题，我局一直在做相关工作，目前相关区领导已经召开过多次协调会，相关部门正在就相关办理事项积极推进。截止11月月20日完成办理“初始登记证”手续。
四、信访系统基础建设
由于我系统面对的是原国有小型企业下岗职工，我局现在没有条件和人员建设视频接访系统，但是我局有专人负责信访工作，建立了工作人员接待信访制度，制定信访台账。认真办理群众来访，热情接待来访群众，做到随收、随登、无漏登、漏报行为。
全年对集体信访进行了妥善处理，没有发生突发性群体性事件，没有个人或者集体到市及以上越级上访，对市长信箱反映问题全部进行了回复。
综上所述，我局对照考核细则进行认真自查，目标分值为97分。
