“我为群众办实事”党史学习教育实践活动经验材料

自党史学习教育开展以来，xxx单位把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，主动对标对表习近平总书记重要讲话精神和中央、省委和市委部署要求，精准对接发展所需、民心所向，坚持“五个围绕”解决“急难愁盼”问题，既立足眼前、又着眼长远，既尽力而为、又量力而行，把一件件实事好事切实办到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

一、强化组织领导，注重强力推动。

一是强化组织领导。XXX单位将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，成立了由局党委书记、局长任组长的领导小组，统筹推进“我为群众办实事”活动，班子成员主动深入基层群众、深入工作一线，深入服务对象认真开展调查研究，了解群众需求，把准群众关切，切实为群众办好事、办实事。

二是制定活动方案和工作台账。局党委迅速制定活动方案，明确目标要求、工作重点任务、细化了工作方法举措、同时制定出了办实事活动清单和工作台账，分级分类逐步推进活动扎实开展。

三是营造良好氛围。将宣传引导工作贯穿“我为群众办实事”全过程，结合党史学习教育工作部署、走访调研、集体座谈、民意调查等时机，广泛宣传，扩大实践活动的覆盖面影响力。

二、突出工作重点任务，切实办实事办好事。

（一）围绕贯穿落实新发展理念办实事。为深入开展党史学习教育，真正把党史学习教育成果转化为推动各项工作的强大动力，XXX单位积极围绕营造良好生态提升幸福指数办实事，按照“打造生态典范，服务生态城市建设”的方向，园区集中精力加强生态景观培育，实施园区水系综合提升工程，持续加强植树造林，涵养水源，改善生态，将园区打造成为我市生态文明示范的靓丽名片。大力美化园区环境，一是按照三季有花、四季常青的理念，今年在近xxx平米的牡丹园栽种了xxx余棵不同品种的牡丹；在xxx地方栽种了xxx余万株粉黛乱子草、百余棵美国红枫；在XXX搭建了近XXX余棵的紫藤凌霄长廊，丰富了园区景观，打造了全新的风景线。二是是对XXX的现有景观进行修剪和整理，修剪绿篱和草坪共计XXX万平方米，修剪树木XXX余棵，清理杂草XXX平方米。三是在XXX种植了近XXX平方米的睡莲，提升了水系景观效果，美化了园区环境。四是为净化水质，治理水草，在XXX水域北门桥、XXX四处共投放草鱼苗XXX千公斤。成立水草治理小组，组织专人打捞水草，观察水草长势，定期打捞水草及水面垃圾XXX余吨，保持水面清洁。

（二）围绕巩固脱贫攻坚成果办实事。XXX单位积极做好共建村的帮扶工作，一是加强对所有脱贫户的监测，积极宣讲教育、医疗、就业等方面的政策，确保各项政策落到实处，有效防止贫困户返贫。二是积极同联通公司协调，按照平安乡村建设要求，积极为张集村街道及村户安装监控，为乡村振兴保驾护航。三是XXX单位驻XXX驻村工作队，按照防汛救灾、疫情防控工作指示，积极响应，严密组织，认真排查，扎实做好防汛救灾和疫情防控工作。

（三）围绕保障基本民生需求办实事。XXX单位在提升园区品质满足精神需求上办实事。一是实施园区环境卫生综合提升工作。对园区卫生工作进行区域划分，形成常态化监督检查机制，全面加强园区环卫清扫、道路保洁、卫生设施配套的环卫综合管理工作，保证为游客提供一个清净整洁、环境优美的环境。二是完善基础设施建设。为进一步完善景区建设，提升景区品位，增强游客体验度，为游客提供安全舒适的旅游环境，XXX区今年以来启动了修建竹海二级道路，荷兰风车，打造海棠香苑精品景观，新建“网红”景观紫藤凌霄长廊等项目，进一步完善了园区内的基础设施建设，丰富了园区内的景观，提升了园区景观效果，增强了游客的满意度。三是举办《百年追梦•盛世欢歌》文艺汇演。为丰富五一期间的绿色庄园文化活动，更好地满足了广大游客的精神文化需求，提升了景区文化内涵和游客的文化体验感，让游客一边游景点、一边品文化，引发游客的文化共鸣，5月1日至5月3日，XXX单位与XXX联合举办了《百年追梦•盛世欢歌》文艺汇演，丰富了XXX的活动，让进入学习的游客都能了解感受到园区的丰富的文化资源和浓厚的文化氛围。四是积极推进打造科普园区。在XXX动物园内进一步丰富了动物百科长廊内容，在濮上园建设植物科普长廊，完善园区植物知识科普牌，为游客提供科普学习的机会,丰富游客游览体验。五是园区在六月中下旬开展了安全生产大排查活动，对园区消防设备、救援设备、警示标示牌、园区水路电路、游乐设备运行、园区商户用水用电等重点领域，全面排查化解隐患，制定安全预案严格落实安全生产责任制，切实保障群众生命和财产安全，为游客提供了安全和谐的游览环境。六是园区多措并举扎实做好防汛救灾工作，按照防汛指挥部要求，在出现暴雨或是强对流天气之前，对外利用园区微信公众号发布毕园公告，并发布防汛、暴雨天安全避险指南知识。对内积极安排部署防汛救灾工作，制定工作预案，准备防汛救灾的防汛沙袋、救生衣、救生圈等物资一批，治安部工作人员全员上岗，24小时不间断巡逻，劝导入园游览游客和偷钓鱼人员离园，保障了游客的安全，全力以赴打赢了防汛救灾这场硬仗。七是积极做好疫情防控工作，按照XXX新冠肺炎疫情防控指挥部令1号令要求，XXX单位制定了工作台账，对XXX进行全部消杀，组织部门员工对XXX进行消杀，确保运行过程中一游客一消杀。向游客发布入园管控提醒，在XXX门口配备测温设备、酒精等设备，组织党员志愿者引导入园游客正确佩戴口罩、主动出示“健康码”和防疫行程卡，并进行体温测量和信息登记，对于未佩戴口罩、体温异常、健康码异常、近14天内去过国内中高风险地区的人员劝导离园，切实保障园区及游客的安全。

（四）围绕深化线上线下政务服务改革便民利民办实事。一是全力以赴做好旅游接待工作。各部门积极配合，扎实做好疫情防控、环境卫生、车辆引导、商户管理、游乐设施安全运行等方面的工作，全体员工文明服务，用优质的服务为游客营造了“安全、有序、欢乐”的游园环境，扎实做好旅游接待工作。截止到XXX月份共接待游客XXX余万人，没有出现游客投诉情况，文明的服务使游客满意度不断提升。二是在XXX对70岁以上老人、现役军人出台了免费入园参观的政策，截止到8月份共接待免费入园参观游客XXX余人次。三是在游客服务中心，配置饮水机、儿童推车、轮椅、雨伞、急救包等便民设施，为游客提供优质服务，为游客提供了便利，得到了游客的认可。四是认真做好员工的后勤保障工作。为更好的服务游客，满足游客的不同需求，园区职工全年无休，在国家法定节假日期间，管理局为员工提供免费的午餐，为夜间值班员工提供免费的晚餐，解决了员工的就餐问题。五是积极为园区商户办好事办实事，为XXX等9户商户商亭修缮漏雨房屋，进一步拉近同园区商户的距离；协调市直有关部门帮助商户办理健康证、卫生证等证件，今年共为4家商户办理了健康证、卫生证。水电科同志为园区商户用电情况进行检查，为用电不规范的8户商户的电线重新布线整理。六是严格落实明码标价工作，相关部门同志采取定期不定期检查方式，主动上门提醒商户为销售商品明码标价，坚决杜绝景区消费场所出现无明码标价及欺客宰客的问题，净化消费环境，切实维护游客的合法权益。

（五）围绕推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。一是在园区设立党员先锋岗，发挥支部党员先锋模范作用，在节假日期间，组织50余名党员积极参与到XXX疫情防控、志愿服务、秩序维护、卫生清洁、售检票工作中去。二是在XXX建设规范停车场管理系统，提高节假日期间车辆引导，疏导能力。三是对XXX监控系统进行全面检修，确保监控系统运行良好，保障游客人身、财产及园区财产的安全。四是组织开展“文明交通 安全出行”志愿者服务活动。按照市文明办要求，组织党员到XXX交叉口开展文明交通志愿服务活动，活动中志愿者劝导纠正非机动车压占斑马线、抢黄灯穿马路、逆行等不文明交通行为，规范了道路交通秩序。今年8月份以来共开展“文明交通”志愿服务28人次，进一步巩固文明城市创建成果，引导市民自觉遵守交通规则，维护了良好的交通秩序。五是开展志愿服务活动，助力卫生城市复检，XXX单位组织40名志愿者到分包网格开展志愿服务活动，按照工作台账安排，志愿者每天早7点到岗至晚8点下班，拿着扫把、夹子等工具，清理人行道和绿化带的垃圾，维持交通秩序，引导车辆规范停车，以实际行动践行初心和使命，为卫生城市复检助力。

三、存在问题

一是服务群众主动性不够积极，深入一线听取干部职工意见、游客朋友、商户困难的频次还不够，制定的措施实施还不够快，解决群众和干部职工的期盼问题还不够明显。二是为群众办实事结合工作多，群众实际困难掌握的还不够。

四、下一步工作打算

（一）强化宣传引导。充分发挥园区网站、微信公共号等宣传阵地的作用，广泛宣传“我为群众办实事”的先进典型事迹和经验做法。充分发挥新媒体作用，用好“学习强国”学习平台、“互联网十智慧党建”融平台、新时代文明实践等，生动展现新时代共产党人的良好精神风貌，发挥先进典型示范作用，扩大实践活动的覆盖面影响力。

（二）扎实开展调查研究。围绕园区中心工作，深入游客，深入服务群众，深入干部职工，广泛征求意见和工作建议，切实掌握群众的困难事和烦心事，针对群众反映的困难，制定切实可行的工作举措，完善我为群众办实事台账，跟进工作进度，确保取得实效。

（三）集中解决突出问题。围绕生态立市、创新活市战略，以生态文明为重点，聚焦群众在园区发展上反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦园区发展亟待解决的痛点难点问题，逐项完成“我为群众办实事”清单。坚持把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的重要标准， 切实提升群众满意度。

（四）组织干部职工广泛参与。深化党员志愿服务活动，动员党员常态化参与志愿服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动参与到园区及社区的疫情防控、防汛救灾、秩序维护等工作中，服务他人、服务社会。