乡镇流管办、综治中心（含网格中心）2021年上半年工作总结及下半年工作计划
今年上半年以来，我镇积极推动网格化力量整合工作，增强网格化服务管理实效，推进网格员参与三项重点工作（流动人口信息申报登记、特殊人群服务管理和群防群治）和“一标三实”基础信息采集核实工作，充分发挥出网格员“千里眼、顺风耳”的作用。现将相关工作总结如下。
一、主要工作措施
（一）推进网格力量整合工作。一是合理细化网格，对x镇商业小区、兴城花园等盲区地段进行了划分，增加了x个网格，实现了网格化服务管理工作全域覆盖。二是完成了全镇xx名专职网格员的招录工作。针对部分网格工作量不均衡的情况进行调配，并按照上级要求配置了xx名网格员的七件套装备（手持终端机、工作证、联系卡、工作马甲、工作包、日记本、工作手册），提高了网格工作的知晓度。三是结合综治中心规范化建设工作，打造村（社区）网格服务阵地。设置网格员服务窗口，加强与群众联系，及时对信息数据进行处理，提高实效性、准确性。
（二）确保中心系统顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核，实现大联动.微治理与网格化两网数据同步、管理同步。截至x月xx日，我镇共新增网格事件xxxx条、微信事件xxxx条，每月账号登录率均高于xx%，对特殊人群每月走访比例达xxx%。二是加强与各个系统开发公司的联系，完善了系统障碍报修渠道，实现全镇xxx个雪亮监控探头信号全部接通。三是加大对网格员的培训力度，保证了每月召开一次工作例会、两次集中培训会，不定时到村指导培训约xx次。
（三）夯实“一标三实”基础工作。一是指导村（社区）干部、网格员配合派出所开展“一标三实”数据采集核实工作，累计召开培训会xx余次，保质保量地完成了工作。二是大型用工单位“一牌一簿”、小区出租房屋公示图、小区院落网格员公示牌已实现xxx%覆盖。
二、存在的问题
一是群众知晓率有待提高。网格力量整合前，我镇有xx个村（社区）的网格员是由村委会干部兼职，工作量较大，加之日常工作中对网格员身份宣传较少，导致部分群众对我办（中心）的工作知晓不多。
二是网格员工作积极性不高。网格力量整合期间，因为对工作变化的不适应，新老两批网格员均有不同程度的工作积极性不高、熟练程度不够的表现。
三是对网格员培训力度还需加强。由于各个系统现处在不断更新完善的过程中，系统使用方面时常存在问题，对此，对网格员培训力度还需加强，特别是新进网格员的系统操作、事件办理两个方面。
三、下半年工作计划
一是创新网格工作方式，提高工作效率。继续建立完善网格员与居民的QQ、微信交流群，争取在第一时间将信息、问题、处理结果双向传递。
二是要加大宣传力度，提高群众知晓率。充分发挥网格工作七件套装备的作用，并严格考核七件套佩（穿）戴情况，展示统一的形象。继续完善网格员公示牌统计制作工作，以家庭为单位发放网格化服务管理联系卡，营造浓厚的舆论氛围。
三是加大培训力度，强化网格员指导培训，采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式，针对网格不同基础情况，提出不同工作要求，打造特色网格，邀请业务部门参与到培训中来，进一步提升网格员工作水平。
四是加强日常考核管理，与x县保安公司等积极协作，形成长效管理机制，严格对村（社区）工作进行考核。
