勤奋好学业务标兵
**年，**加入公安队伍，成为一名户籍民警。由于户籍工作是一项系统的，复杂的，政策性、业务性、操作性很强的公安管理工作。初来乍到，业务知识是横在**面前的一道坎，但是她凭着对工作的热爱，认真学习钻研有关户政管理的法律法规和业务知识，遇到问题虚心请教。正是她的积极上进和勤奋好学，她很快就成为了派出所的业务骨干，并于入警的第二年在全市开展的业务大比武中取得第一名的好成绩。
心系群众热情服务
户籍室作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口，犹如一面镜子，照亮的是整个公安队伍的形象。**在工作中努力做到“嘴要甜，手要快，腿要勤，眼要明，心要实，情要真”，并很快赢得了辖区群众的心。
**辖区有一位名叫唐玉的老人，因没有生育，从四川老家过继了一个儿子，想把继子的户口迁来**。**了解了老人的经历，就主动向分局汇报此事，在短时间内就办好其继子的户口准迁证。老人看**很热心、脸上常带微笑，就抱着试试看找到**要求更改她的姓名。原来由于老人的四川口音浓重，户口迁移证上的姓名潦草，把她的姓名写错了。**就开始在一二十年的档案中寻找，一张张、一页页、仔仔细细地查找着。功夫不负有心人，终于找出了当时的户口迁移证及其它原始资料，为其纠正了姓名。老人拿着新打印的户口本激动地说：“小赵，你别管了！五月端五我给你送棕子；八月十五，我给你送月饼；除夕我给你送米酒；正月十五我给你送汤圆！我年年送！”
在“四零”竞赛活动期间，**结合辖区实际，因情施策。辖区内有位居民94年在平光菜场捡到一名被人遗弃的小女孩，经多方寻找也未能找到其亲生父母。随着小女孩渐渐长大，这名居民也因她没有户口发起了愁。他来到派出所户籍室找到**，抱着试试看的想法给小女孩上户口。**在认真地调查了解后，形成调查报告，及时上报分局治安大队，在相关政策允许的前提下，很短的时间内给这名小女孩报上了户口。当那名居民拿到小女孩的户口本时，感激不尽，连声道谢。**却笑着说：“不用谢！为民办事，是我们警察份内的事”。
**对群众有一颗真诚的心，把群众的小事当成自己的大事来办，把群众的琐事当成自己的家事来办，用她的话来说：“你的心能和群众贴在一起，群众就理解你支持你了”。
爱岗敬业无私奉献
**在办理二代证工作中严格按照“办证先比对”的岗位追逃要求，紧密结合全市户政部门开展的“大讨论、新举措”暨户籍岗位“四零”目标竞赛活动，寓管理、服务、追逃于一体，认真学习“田爱军式”的追逃方法，仔细研究，将户籍管理办证窗口作为打击犯罪的有利平台，很好地把住了“源头关”。
**年9月19日，一名老人拿着一张外地的迁移证前来办理户口。经过简单询问，**得知老人是为其长年在外的儿子杨建国前来代办入户手续的。**根据“田爱军式”的追逃方法从全国在逃人员信息库中比对出杨建国系山西五台县于**年上网的盗窃嫌疑人。**就对老人说办理户口必须本人来，还要为其办理二代身份证。但老人不同意，坚持称其来不了，现在杭州舟山上班。为了不打草惊蛇，**答应先给他办理，但不能给他户口本，杨建国必须在国庆节前来办理二代身份证,才能将户口本还给他。**年9月24日下午，杨建国如约而至来到户籍室办理二代证，**在同事的协助下成功将其抓获。
**在平时工作中，还注意拓宽服务渠道，对高中生因临近高考办理二代身份证居多，学生平时上学时间紧，无法请假等情况，**做到预约服务，推迟下班时间等办法，等候学生前来办证。在休息日及下班时间对群众急需办理户口、证件或市局急需安排的事情等，**保证随时都能联系上、找得到、办得成。
**用她的热心、细心、耐心和爱心，树立了一个户政窗口民警的良好形象，赢得了老百姓的广泛赞誉，最重要的是她用实际行动诠释了自己从警时的誓言“全心全意为人民服务”。
