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2019年上半年优秀员工先进事迹展示

admin 2020-04-26 12:01:01 浏览量

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2019年上半年优秀员工先进事迹展示

  成晓红是闻达dm广告部的一名资深业务人员,在部门的业务状况一直居于前茅,在平时的工作中,她总结了以下几点经验:

  营销人员,做事先做人。上半年,她除了稳定住了前期的老客户外,成功的开发了诸如:宜洋汽车后市场、英伦汽车、广汽丰田、东风风雅、比亚迪、福迪、雪佛兰等车行。房产方面:楚天城、嘉顺力、杏园小区、桂花园、利民家园四期、城市春天二期等也成为了她的客户。这些业绩的取得,除了有公司良好的平台外,她也真切的感受到在开展营销活动中,客户的认可,源于对业务员的认可。

  真诚待人,与人为善。在客户心情不佳,客户工作很忙等负面情绪较浓重时,避免与客户进行沟通,即使沟通,也会站在客户的角度,在力所能及的范围内,利用自身的资源,为其解决实际困难。摆脱了为谈业务而谈业务的模式。在与“江山阅”的合作中,为与其达成合作,在前期沟通时,她就时时留意与该企业质地相似的其他企业的广告风格与创意。当有相对较好的讯息或资源时,她就主动收集整理,在第一时间内,及时送达到他们手中,以朋友的身份去关心他们,为他们业务的开展提供帮助,用自己的行动赢得客户认可,从而促使业务的展开。

  务实为本,换位思考。作为业务员,必须保持务实的根本,避免夸夸其谈,承诺过多,言过其实,积极换位思考,站在顾客的角度上,为其服务。在与燕之屋洽谈合作初期,顾客很是反感,甚至抵触与她的接触。经过分析与思考,她找到了问题的根本。客户当时忙于装修,而且对自身定位尚不明确,不确定因素对客户情绪影响较大,换成是自己,也确实没有心思来谈下一步广告。于是,她改变自己的工作方式,虽然常常去拜访该客户,但是从未主动提及广告合作事宜。只是作为一名普通的顾客,对其装修风格、采购渠道、人员招聘及培训等方面给予建议。甚至于在客户多次主动提及广告业务时,她也尽可能的回避。站在顾客角度来讲,此时间段广告的推出可能为时尚早。而当燕之屋阶段性工作完成后,合作顺理成章正式开始,良好的性价比带给客户极大的满意度。

  她认为:企业性质决定营销手段,闻达dm期刊作为媒体广告,有其自身优势与定位。作为营销人员,必须发挥服务主体的优势,再辅以自身的真诚付出,才可能赢得客户的满意,才可能获得客户的认可。

  dm广告经营部:严丽

  严丽是dm广告经营部的一名业务人员,从事此项工作已有近一年的时间,在这一年里,她不仅尽心尽力,勤奋工作,更是能够总结经验,创新工作方法,为自己较好的完成工作任务打下坚实的基础。   

  作为一名广告营销人员,她深深意识到多见客户、多跑、多看、多发现商机、具备敏锐的市场分析头脑,善于和客户做朋友,这一点很重要。在与客户交流的同时,能真正听懂、善于分析客户真正的合作需求,善用变通思维,抓住机遇、引导客户、把话谈到点子上。用“真诚”的心赢得客户的尊重,她认为把这几点做好,客户签单成功率可达80%。

  相反,则:怕见客户、不勤跑动、没有乐观积极向上的人生价值观,或对客户死缠烂打等都是不可取的营销观。欲速则不达,要让客户真正从心里上接受自己的为人,这样的话,合作的机会将会更多一些。

  她今年签的几家大客户。比如星球家俱、五金机电市场、洪源市场几个大商家、宝丽景地产等体会都很深刻。就拿“星球”的客户开发来说吧,前前后后她都记不清自己去了到底多少次,每次去见客户她都都会提前做好准备,想办法给自己制造下一次去与客户谈话的话题。因为“商场如战场”。特别是遇到五一这样的大节日,经常是她刚走竞争对手“都市前沿”的肖总就去了,或者是肖总刚走她就去了。其实大家都知道来“星球”做什么,其中也有好多媒体也在关注,但是她清楚自己最大的竞争对手是谁。因为尽管竟争对手很强,但是生意都是谈成的,“谈”字真的很重要,这也是她为什么每次面对大客户都要给自已留余地想办法制造下一次谈话内容的原因。

  她明白要想做好媒体广告,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对媒体的依赖度。

  物流发行事业部:李荣

  李荣算得上是物流事业部一名“元老级”的发行员了。在平时的工作中她总是能够吸取他人的经验,努力将自己的工作做到更好。在送报途中,她能微笑面对订户,帮订户做一些力所能及的小事,与客户形成良好的互动关系。

  一次在送报途中,有一位老伯找她买了一份报纸,当时她劝老伯订一份报纸,说我们每天都能够按时送报上门,而且订报比买划算,但是他拒绝了,说他只是偶尔看一看。当时因为还有报纸没送完,所以她找老伯要了他的联系方式,在休息的时间她又去上门拜访了他老人家,和他拉起了家常,这一聊就是一个多小时,在谈话中她得知老人的儿女都不在身边,老人家很想有人陪他说说话,大概是她的到来让他有了一种亲切感,在了解她的工作后,主动帮她订了一份报纸。

  在她的读者中,有一位忠实的订户,每次看完的报纸他都会好好的收集起来,她向老人家宣传说我们也回收旧报,老人也同意让她将报纸收回,由于老人的报纸很多,她叫来同事帮忙,老人对她们的工作态度非常满意,就给她们介绍说楼下也有旧报纸,楼下的住户并没有订报纸,在回收报纸的时候,她向住户详细介绍了报纸的优越性,以及订报纸的好处,同时说可以用旧报纸换新报,免得开支现钱。说的楼下的住户爽快的订了一份报纸。

  正是因为她在工作中倾注的关心与爱心,才与订户建立了良好的关系,为进一步开拓报纸发行市场奠定了基础。

  物流发行事业部:刘小俊

  刘小俊是物流事业部的一名普通投递员,在平时的工作中,他奉行责任至上,团结互助,奉献第一的精神,他说:“奉献精神往往体现的结果是对自己丰厚的回报。比如做发行这行,我们做的是服务行业,怎样与顾客零距离接触,并让读者认可我们的工作。这完全取决于我们对工作的热情,以及对客户的了解和态度。与客户零距离沟通,不厌其烦的做到顾客是上帝,那么你也就成功了一大半”。

  人的一生是学习的一生,在学习的过程,没有人生来就懂得如何生活、工作,只有虚心的用自己的全部精力去体会,就会感受到人生就是不断学习、不断进步的过程,所以他在工作的同时,要不时的学习推销自己的方法,让顾客认可他,认可他所做的每一件事。

  他说:“不管身处何种岗位,我们都要努力的去做好每一件事,去过好每一天”。

  物流发行事业部:陈彩霞

  陈彩霞是物流事业部的一老员工了,干发行工作并不轻松,可是她却做到了刮风下雨,从不延误,全年无一投诉。她说,正是因为热爱,所以坚持。

  平时的订报宣传活动,她都积极的参与,认真的开展工作。眼勤、嘴勤、腿勤。在对待自己段道上的老客问题上,她更是重视。她认为老客户至关重要,如果老客户丢失的多。订再多的新客户都是失败的,证明自己没经营好自己的段道,做的不够好,首先她从自己的服务开始让客户满意,接受她所投递的报纸,那么服务质量她要自己严格把关,在投递过程中,认真投递出每一份报纸,不错投,漏投每一份报纸,并熟识每一位客户,遇到新订户时,第一次主动上门,去认识订户,同时也让订户认识自己。在送报过程中主动热情的与订户问好,订户如需帮助时,尽力去做。如帮助拎东西、转发邮件什么的,只要在她的能力范围之类的,她始终把订户当做上帝,始终把客户满意不满意,高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点,从每件小事做起,规范行为,用行动让客户有亲切感、信任感,这样为以后的续订工作打下基础。

  她始终坚持提高自己的服务质量,主动上门收续,认真的对待自己的工作。

  物流发行事业部:邓霞

  光阴似箭,日月如梭,一晃邓霞从事发行工作已有3个年头了,在这3年发行当中,有酸甜也有苦辣,细细地品位,别有一番风味。

  她从事的是19号的段道即天鹅广场那一圈,那一段离城中心比较远,单位不多,住户分散,商户也比较少,而且还有“三座大山”即广场花园、天鹅山庄、香格里拉,投递看起来很简单,然而当你深入其中后发现其实不然,那里面也有不少学问,经过摸索她总结了一些经验。

  首先要了解所投递的报纸到期状况,提前跟订户打招呼,收续订,有两种情况:一是公费订户,二是私费订户。

  公费订户一般都是12月份到期,随着日报大征订一起收,要好些,私费订户有时多次上门都收不到,为了能顺利收到续订,这就要平时跟订户搞好关系,急他们所急,想他们所想。

  她就遇到过这样两位订户,一位是天鹅山庄的戚伯,还有一位是中辰工贸的冯伯,两位老人每天都要看报纸,而且都要在11点钟之前送到,一个山上,一个山下,为了能达到他们的要求,她每天都很早就到报社了,天鹅山庄订的是一份日报,她每天都是走上去的(因为电瓶车不能用)无论刮风下雨、严寒酷暑都没耽搁,最后老人非常感动地说:给我再订一份晚报吧!这样在她的努力下不仅收到了续订还订了一份晚报。

  其次要讲究信誉,不管订户是否还续订,也要一天不落地把报纸送到,要有一颗真诚的心态对待每一位订户。

  “江山阅”是香格里拉的第二期房子,现在由于土地资源紧缺,一些有眼光的开发商都往山上发展,如今的这个小区已发展到了“双喜村”“605”邮局,楚天都市报的投递员他们都不上山,为了开拓订户,哪怕坡再陡,山再高,只要能订上报纸的,她都一天不差的送到订户手里。记得那一次下着大雨,车又没电了,她穿着雨衣,艰难的爬上了香格里拉把报纸送到“江山阅”孙总的办公室时,他非常感动,因为他们在里面做了广告,正急着查阅,他说:“我以为你今天不送过来了,小邓,你们晚报的服务好,讲信誉,下期工程一定多订几份报纸”,当时虽然很累,但是她还是觉得好开心,是啊,只要有人烟的地方,有需求的地方,不管道路多么曲折蜿蜒,《荆门晚报》必将雄踞荆楚之中!

  在投递过程中,她始终坚持遵守投递员工的守则,要求自己做一个合格的发行员,发行之歌时刻在耳边回荡“用我们的心换你真心笑容,订报的市民给我最多感动”!

  批零发行事业部:陈学珍

  陈学珍是批零事业部的一名老员工了,作为报纸零售战线的一名“元老”,她对工作始终是兢兢业业,任劳任怨,且业绩突出,日均要报数居事业部部前茅。一门心思扑在晚报零售事业上。

  在多年的卖报生涯中,她总结出了几条经验。要眼勤、腿勤、嘴勤。尤其是要嘴勤。宣传新闻是关键。对待每一个读者,都要有不厌其烦的耐心,用最好的心态去面对。读者是我们的衣食父母,是为我们提供经济的平台,面对读者,我们要付出爱心与耐心。正是因为做到了这一点并持之以恒,所以她才取得今天的成就。

  批零发行事业部:王青华

  王青华是发行中心批零事业部的一名零投人员。来到报社工作已经九年了,经过多年的卖报实践,他明白报纸是都市人不可或缺的精神食粮,也深切体会到自己工作岗位的重要性。他严格要求自己在叫卖中认真谨慎,以免出现差错,造成不好的后果。他认为要想做好工作,就必须像一个演员一样,演好自己的角色,摆正自己的位置,把思想认识的高度与实际操作结合起来,做到叫卖语言零差错,读者零投诉,领导零批评,每天把报纸送到千家读者手中,更好地为市民服好务。

  工作中,他积极主动与各个摊点的老板联系、沟通,得到了他们的信任和支持。对待那些长期买报又不愿订报的客户,他像对待订户一样,自己掏钱买些礼品送给客户,还经常与他们聊天、拉家常,与客户交朋友,建立了较好的人脉关系。

  财务结算中,他每月都能按时到财务交款,从不拖欠一分报款,每次的零钞也能事无巨细清点好,一包包扎好再交给财务,给财务人员工作提供了便利。

  掇刀发行事业部:陈井辉

  陈井辉是掇刀事业部的一名发行员,自去年九月一日上岗以来,已经从事了十个月的发行工作,在短短的十个月里,他通过自己的虚心学习和不断努力,不仅掌握了发行技巧,也积累了一定的订报经验,这更使他深深的热爱自己的事业,全心全意的对待朝夕相处的订户。

  在这十个月的工作中,他深刻的认识到,在发行路上,只有坚持一丝不苟的敬业精神,为读者提供真诚热情的服务,千方百计让读者满意,把读者当成朋友来对待,才能赢得读者的信赖,为自己更好的工作奠定坚实的基础。

  在他的投递线路上有很多订户住在4-8楼,也有很多订户在这些高层办公,他都从来不推诿,尽量把报纸上送上楼,最大程度的方便订户。在他接手之前,这些订户的报箱基本都在一楼,而他工作以后,有很多订户反映报纸经常收不到,肯定是在楼道被人家随手拿走了,因为一楼的过道人较多,有些人自己都分不清哪一个是自己的报箱,经常有报纸丢失的现象。于是他慢慢的开始把报箱转移到相应的楼层,这样也就不会造成错拿丢失的现象。他认为,这样虽然是辛苦了一些,但订户能够如期收到报纸,从而更支持工作,这样的辛苦付出也是值得的。也有一些订户非常理解他的工作,有一位住在六楼的老大爷,在他提出要把报箱移到六楼去后,他却拒绝了。老大爷说,那么多人,你一层层的楼的爬,太累了,就放在一楼吧。于是为了不让老人白跑路,他们约定好,只要报纸一投递,立马给老大爷打电话,响两声就挂,这样他就知道报纸到了,也不会下楼拿不到报纸。至今,这个约定都还在履行着,这个铃声不仅代表了报纸送进报箱的信息,更是代表了一名发行员对订户拳拳的情谊。

  为了能够顺利完成每月的工作任务,他还常常利用休息时间挨家挨户的上门拜访,收取续订宣传报纸,并多与老订户交流听取他们的意见,及时帮助解决问题,通过稳定老订户来带动新订户。在他的投递段道上,有几位订户以前都是通过“楚天都市报”的发行员订的晚报,经过他在周围的介绍以及对其服务的了解,报纸到期后都一一成为了他的订户。在平时的工作生活中,他更是注重观察,一旦发现潜在客户,都会多次上门开展工作直到达到成功目的为止。

  一份耕耘一份收获,在他的努力下,他投递段道上的晚报由去年9月接手时的220份增长到了现在的278份,他也能够做到每月都按时完成任务。他坚信,只要有一颗爱岗敬业的事业心,发行事业一定能够蓬勃发展。

  掇刀发行事业部:鲁周群

  鲁周群是掇刀事业部一名普通的发行员,加入晚报发行队伍已九个春秋,九年之内,她跑遍千家万户,说尽千言万语,也曾遭到过拒绝,也曾受过委屈,但是她从未放弃,从未气馁,而是从平凡的工作中得到了快乐。

  在平时的生活中,她甚至养成了“职业病”,家里要灌一坛子气。她会去劝说老板订一份报纸,当看到哪家新开的门店,总觉得是潜在客户。六月,有一家新琦装饰刚刚开业,她就去上门拜访,老板说我们暂时不订,过几日再说吧。她仍旧微笑着老板说,不订没有关系,明天七月一日我送一份报纸给您看吧。老板说好啊,谢谢你。就这样,她送了好几天报纸给他看。过了几日她再去拜访,老板笑呵呵的说,“刚刚楚天都市报的发行员来,我都跟他说我已经订了报纸了,没想到我说不订了你还这么有耐心的每天送报纸给我看,你这种精神真是值得我们学习,你先给我订半年吧”。就这样,这份报纸就被她订了回来。在她的线路上,凡是有新开业的门店,她都反复前去拜访,不放过一切可能的机会。

  还有更多的订户被她的真心所打动,电信家属区的一位订户,垃圾总是放在门口,她总是不声不响帮他们带下去,有一次被订户看到了,感激的说,原来我们的垃圾一直是你帮我带下去的,真是多谢你了。我的报纸什么时候到期,你再帮我续订吧。她只是笑笑的说,您的报纸还没到期呢,还是一如既往的帮助他们把垃圾带下去扔掉。

  就是这样,凭借着优质的服务,真诚的心,她打动了订户,也做好了自己的工作。

  钟祥发行事业部:刘永凤

  今年45岁的刘永凤,可谓是钟祥发行事业部的“元老”,她从XX年加入发行队伍,至今已有11个年头了。十一年来,她一直从事晚报的零售工作,吃苦耐劳,起早奔波,持之以恒,为晚报的发行工作奉献了光和热。

  大家知道,晚报的零售工作越来越难,而刘永风却知难而进,坚持零售不间断,其实她有很多机会跳槽和改行,但是她没有这样做,她常说:“零售是我钟爱的工作,只要身体好就一直要干下去!”是的,她是这样说的,也是这样做的。不管是冰冻严寒,还是酷暑盛夏,她都早早地来站领晚报,迎着朝阳开始一天零售工作。天天都要从郢中城区的东跑到西,从南奔到北,不辞劳苦,骑着自行车到处卖晚报,经常不能按时吃饭,只能以冷馍充饥。她零售晚报份数多,其特点就是,会编会说当天的新闻卖点,以此吸引读者,让读者心动买晚报。

  不经风雨怎能见彩虹。刘永凤坚守晚报零售XX年,这种敬业精神是难能可贵的,也是我们发行队伍的骄傲。  

  钟祥发行事业部:王修江

  今年56岁的钟祥发行事业部投递员王修江,从事发行工作多年来,一直用心做好发行工作,连年被评为优秀发行员,但是他没有骄傲自满,而是不断创新发行业绩,在员工中起到了模范带头作用!

  王修江爱岗敬业,乐于奉献。在日报大收订工作中,他不辞劳苦,主动上门开票征订,时常顾不得吃饭,一天跑十几个单位,不仅在自己的线上征订尽职尽责,还帮助其他员工跑征订。他用优质的服务赢得了订户的好评,他征订的日报数量最多,无差错、无欠款;投递认真负责,无投诉。不仅如此,他对晚报的新、续订任务也完成的好。他的投递线路上,晚报数量多,而每月的续订数量也相应的比较多。对此,他没有叫苦,而是迎难而上,用诚信感动订户,每月都能收回续订90%以上;新订月月完成任务。

  如果说续订是以优质服务取胜的,那么新订就是以做有心人完成的,每月的新订任务,他一般都能完成或超额完成。用他的话说,征订就是处处做有心人。只要是经常买晚报的人,他都就要与这个人拉家常、聊聊天,往往是用真心真情感动客户,订回晚报,得到回报。

  征订是能手,零售也是好手。他在确保投递工作的同时,每天都主动多零售晚报,特别是在高考和中考答案零售中,他顾不上吃饭,带上爱人,以惊人的毅力和吃苦精神随机应变,和楚报打时间差,抢占市场,主动竟争,零售高考和中考答案分别300和200份,名列前茅。

  沙洋发行事业部:范维金

  范维金是沙洋事业部的一名老发行员了,在他从事《荆门晚报》发行工作这些年来,让他体会最深的就是,只要真心诚意地为客户服好务,就可以得到客户的信赖和支持,发行工作也就不再是难题。

  为了做到让客户满意,他每天送报纸上门时,都坚持微笑服务(就算有时候遇到不开心的事,他也坚持这样,因为他认为,因为客户需要的是自己的服务,他不能把自己的不快乐带给他们),并且双手递上报纸,热情地和他们打招呼,使客户真正感觉到《荆门晚报》的到来就是不一样,就是能让他们心情愉快。

  卖农资的王华龙同志是一直订《楚天都市报》的,当他去订晚报时,他说我试试看。再给他送了半年的报纸以后,他们成了好朋友,他和他的家人都说:我们是老熟人了,每天不必要这么客气。范师傅坚持说:“你是我的客户,客户就是上帝,不管是谁订了我的晚报,我都是这样服务的,虽然我们现在是老熟人了,但是服务态度应该更加好才行”。还有兴旺农资的老板也是这样的情况,当时订报就是人情报,他在心里担心以后的续订怎么办?可是通过他每天的服务态度,让他们觉得《荆门晚报》是一定要坚持订的了,他们说:这样的服务态度,我们如果不订报纸,会内心惭愧。所以每次续订都是提前就叫他办手续。五洋路的胖子餐馆,那更是他凭着自己的投递质量争取到的客户,由于开放区的修建,那里的路况特别差,真正是晴天灰蒙蒙,雨天泥滑滑。那么远的地方只有一份晚报,无论多么恶劣的天气,他硬是每天坚持给他送报。现在老板说,只要你的服务永远这样,我就永远订你的报纸。

  正是以这种认真负责的态度,范师傅才能一次次出色的完成工作任务。

  沙洋发行事业部:吴运泽

  吴运泽是一个XX年加入发行队伍的的一名新员工,至今已在这个队伍中工作近九个月,半年多来,他做到了以任务为目标,以责任为境界,在工作中取得了新续订都能够让人满意的成绩:

  1、在续订上由他接手时的51份上升到88份,上升比例达到了20%。

  2、在新订上,在本条段道上发展新户30余份,月平均达到5份,最高的一个月XX年五月达到12份。

  面对工作,他是这样尽心尽力的:1、树立信心,认真努力。在生存中求发展,在发展中求进步,这就是吴运泽的人生价值观,不论在做哪项工作,他都全心投入,认真探索、对于读者群,他认为不仅是一个消费群体,更是一个服务群体,服务无止境,这需要工作更深层次的摸索和探讨,最终得到读者的肯定、信赖及认可,才能达到或完善自己的目标。

  2、稳定续订,发展新订。在续订方面,他曾提前多次去了解读者,帮读者做一些力所能及的小事,以真情来打动客户,最让他难忘的是今年二月份,续订较多,其中50%以上都是个体经营户,由于春节刚过生意处于淡季,其中两家店更是处于无人问津的地步,但他们的报纸偏偏于此时到期,这给他的工作带来了很大的压力。他第一次上门拜访的时候还是前半月,两家都坚定的口气说我们不订了,现在都没什么生意,哪里有心情看报纸。经过他好声好气的劝说到,也只是应付他说过段时间再说吧。过了一个周他再上门,特意自掏腰包买了几十块一包的黄鹤楼发给老板,老板不解的问道你们送报纸一个月能挣多少钱,还买这么好的烟。他如实的说,自己平时抽的都是四块一包的红金龙。老板了然的笑笑,感慨说,你们也挺不容易的,风里来雨里去的,看在你服务一直这么周到的份上再订一年吧。他高兴的开了票去到下一家,看到老板正在接货,放下邮包就帮他们干了半个多小时,满头大汗。老板感激的请他坐下,倒茶给他说,“今天真是多亏你了,不然还不知道要搬到什么时候呢,你是为订报纸来的吧,你的报纸我订了,只要你还送一天报纸,我就会一直订下去”。就是这样,他以真情和优质的服务一直打动着订户,帮助他完成了各项任务指标。

  京山发行事业部:许盛杰

  半年过去了,回首往事,记忆犹新,许盛杰在这平凡的岗位上,其实默默无闻,每天都是走过重复的路,见过重复的人,手拿重复的报,只有上帝跷首企盼,只有岁月无情无义,只有健康不能依旧。

  在这半年里,他有两件事自感欣慰:一是办证大厅门一关,他无法投递,特别是工商窗口张主任的报纸很重要,“声明、作废”等信息天天都要掌握,钉报箱上锁被砸,放柜台未阅被拿,几次丢失,几多忧愁,特别是一次《京山版》的声明信息,张主任更是恼火着急,为了寻找这份报纸,他去房管局、盐务局等多个单位翻阅,“如愿以偿”当时那种滋味,今天他还记忆犹新。二是今年杨道祥主任从合管办调出后,自己掏钱订的报纸,至今一直未收到,当他得到消息后,当天几次找单位核对,最后将个人报纸从单位中抽出,现在杨主任在家门有了自己的报箱,能及时收到当天的报纸啦,只有快捷搞定,才能尘埃落定,你我的笑脸是幸福的收获,是喜悦的回味。

  面对新情况、新问题,拿出新办法、新举措,成绩永远只能代表过去,订户才是我们永远的上帝,让上帝对我们的信任度像朋友一样的深厚,加深感情,拉近距离,这是我们职业的不变追求,只有敬岗爱业,在坚守中才能显露出我们的人生价值和生命意义。

  京山发行事业部:刘洪忠

  刘洪忠是京山发行事业部一名老投递员,从事发行工作多年,总是严格要求自己,怎样搞好投递工作,在投递中要做到:机关私人一个样、楼上楼下一个样、男女老少一个样,用心投递,加强优服意识。

  订报工作,先要嘴勤、腿勤、遇到订户、或者熟悉的人,他就说一声您好!男的握握手,有一次,他看到一个熟人,就喊了他一声,李主任您好!与他谈了一会儿,听说你退休了,你平时爱看报,那就支持我们的工作一下好吗?我送的荆门晚报。当时没有说好,他们俩人一起在菜场买菜,李主任买的菜有点多,他就帮他送回家,这样感动了他的心情。第二天,他打电话给我,叫他去订1份荆门晚报。

  还有一次,站里一位老员工要辞职,发行站二十天来一直招不到合适的人,他们都嫌路线太远。他主动找赵站长,再来新员工,换他的路线,站长同意,过2天,又来了一个新员工,刘洪忠边送报边告诉他,开始搞投递工作是有点难,一要不怕苦、二不怕累,有决心、有信心,才能工作。经过一个星期投递,日报、晚报都投到位。终于坚持下来。把方便让给别人,自己去送京山火车站和京山新一中这一片,线路远、订户稀,大多数个人订户,加上道路崎岖不平,睛天一身灰、雨天一身泥。为了不影响订户看报,他总是饿着肚子把报纸投递完才回家。对自己工作一直要勤勤恳恳、任劳任怨,还负责完成上级下达各项任务。

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