非常优秀的警令部指挥调度科民警先进事迹材料
20xx年9月，我从大学毕业参加公安工作。现任市公安局勤务指挥部指挥调度处科员。
参加公安工作以来，我在政治上严格要求自己，认真落实“三个代表”重要思想，严格按照市局各项工作部署，在指挥部党总支的领导下，按照《党章》要求切实履行一名共产党员的职责，注重发挥党员的先锋模范和领导干部的表率作用，工作中认真负责,勤勤恳恳，以大局意识、整体意识为重，圆满地完成了各级领导交办的任务，取得良好成绩。
一、提高自身政治修养，狠抓思想建设，牢固树立执法为民意识
作为一名共产党员，我始终保持政治立场坚定，坚决拥护党的路线、方针、政策，时刻以共产党员的标准严格要求自己，努力提高思想政治素质。在市局开展的“学习科学发展观”、“执法为民在我心”等专题教育活动中，以及勤务指挥部开展的一系列纪律作风专项教育活动中，我始终认真领会文件精神，细致深入撰写学习体会，并本着全心全意为人民服务的宗旨和实事求是的思想深入开展思考，力求通过学习全面增强自身的法制意识、群众意识、大局意识、责任意识。通过这一系列的学习，使我在具体的工作当中，能以一个正确的思想导向、良好的精神状态，面对工作中存在的实际问题，为更好的完成本职工作打下了坚实的政治思想基础。
在接处警工作中，我始终坚持“以服务人民为荣，以背离人民为耻”，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持“群众的事就是自己的事”，坚持带着对人民的深厚感情去接警，积极主动为报警群众办好每一件事，处理好每一个警情，尽自己的最大能力为报警群众办实事，努力做好首都人民群众的勤务员。在接警的四年时间里，我面对着内容千差万别的报警电话，性格各异的群众和十分紧急的现场情况，努力做到平静对待，始终站在报警人的角度来处理每一个报警，从始至终都能做到细心倾听、认真受理、耐心解释、微笑对待，从未接到过一次投诉。在“百日优质服务”活动期间，我在工作中保证最佳精神状态，保证百分百投入，保证零投诉的记录，将“微笑服务”通过电话传递给每一名报警群众，为110报警服务台的窗口工作树立了良好的形象。
我在工作中始终牢固大局意识、群众意识、法制意识和服务意识，对自己高标准、严要求，奋发进取，扎实工作，对领导或班组交待的工作，均表现出踏实认真的工作态度，该同志任劳任愿，克服自身困难，出色的完成了各项任务。
二、夯实业务基础，提高工作能力，不断提升岗位工作水平
我在工作中认识到： 110报警服务台这个平凡的岗位，是市公安局的窗口单位，代表的是市几千人民警察的形象，接处警工作直接关系着人民群众的生命财产安全。在接警业务方面，我坚持自主学习110接处警工作中所需的法律知识和业务规范，克服执法上的随意性，不断提高接警水平和工作质量。在熟练接警工作的同时，我始终不放松对其它业务知识的学习，抓紧一切时间和机会强化自身的业务能力。争取在业务上成为一个多面手。在完成接警工作的同时，我先后负责班内flg统计工作、警情分析工作和回访工作，例如：在年安保期间，我通过认真回访110接到的每一件侵财的警情，确保侵财警情的定性准确，为领导了解国庆期间社会面侵财类案件的发案形势提供了参考依据。
随着社会发展中各种新矛盾的增加，以及移动通讯工具普及率越来越高，110报警服务台的接警量也是逐年攀升，如何缓解接警量大与接警人员少的矛盾，我认为改进硬件技术是一方面，另一方面还要靠接警员提高接警效率。我利用业余时间，苦心钻研工作方法与技巧，总结工作经验，创造出一套特有的工作思路，即三个善于：善于观察、善于总结、善于积累。细观察接警记录，勤总结案件特点规律，多积累优秀案例。做到了这三点，我的接警效率提高了，接警量自然也就增加了，1月以来，我共接报警电话2万5千余件，发出出警指令8千5百余次，接报警群众咨询电话9千余个，比去年同一时期，接警量提高了10%。开拓创新，是拉动进步天平的砝码;开拓创新，也是人生不断追求的奋斗目标。只有不断提升自己，工作水平才能有质的飞跃。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我要我的实际行动体现出一名青年共产党员对党和人民的忠诚，和对工作的无比热爱。
三、立足实际，发挥党员模范作用，争取再立新功
作为一名共产党员，如何团结同志，发挥基层党组织战斗堡垒作用，是我勇于探索、不断追求的原动力，我为了充分发挥了老同志“传、帮、带”的作用，积极承担起班组新人培训工作。在培训新人期间，我主动向新人了解情况，和他们谈心，交流经验，给他们消除心理障碍，同时，培养他们爱岗敬业，帮助他们树立全心全意为人民服务的执法理念。为了给新人树立了良好榜样，我首先要做到以身作则，通过我培训的新人，现在也都成为了科内的骨干力量。我现在除了负责本科内的日常工作，还负责指挥部第一党支部部分党务工作，包括党员基本情况统计、积累和党费收缴工作。第一党支部是指挥部最大的支部，每次党费都要五、六千元，三年间，每次收缴工作我都做到心中有数，准确无误，多次受到了上级党组织的表扬。我深知党员为工作奉献并且做好传帮带作用是理所应当的，只有端正心态，踏踏实实的做好每件事才能体现出自己的价值。我一直坚持这种工作态度，因在工作中表现突出，得到了领导与同事们的好评。
xx年是市争取建设“一流城市”的一年，是市局党委争创“一流警务”全面建设发展、深化的一年。另外，随着当前社会经济的发展，各种社会矛盾也突显出来。这些因素，使指挥部的工作异常繁重。但对于指挥部的一名成员来讲，再大的困难也要克服，圆满完成各项任务，是最终目标。因此，我在确保完成各项工作的基础上，有效提升工作热情，使精神状态调整到最佳。我按照指挥部领导提出的要求，大力开展业务技能和纪律作风学习，以剖析问题引出规范管理，进一步强化自身的责任意识、纪律意识，努力树立民警爱岗敬业精神，保障工作质量不断提高。
例如：20xx年3月以来，福建、广西、广东、江苏、山东接连发生侵害中小学生、幼儿园儿童案件，遵照市委、市政府、公安部相关部署要求，我局高度敏感、高度重视，指挥部各级领导先后部署相关工作，针对接警工作也提出了新的要求。作为接警小组的负责人，我根据科内统一安排，组织本小组民警学习文件，要求每名民警结合当前工作重点，联系自身存在的问题，进行全面深刻的剖析，开展批评与自我批评，一起研究提高服务质量的方法和途径，并带领大家结合实际工作写出剖析材料，使本组民警从思想到行动上统一到指挥部工作部署上来。
我的岗位是平凡的，但在平凡中也有许多收获，那就是不断地学习丰富自己，不断地历练超越自己，不断挖掘自身的潜能，为党组织的建设和110接处警工作做出更大的贡献。
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