公交公司经理先进事迹材料
我是××城市公交总公司党委书记、总经理。“人民选我当代表，我当代表为人民”——作为一名人大代表，我时刻不忘自己肩负的职责和使命，注重增强自己依法行使代表权利的自觉性，认真履行了代表的义务，现就当选人大代表以来的工作作个简要的说明：
一、积极参政议政，当好选民与政府之间的联系纽带和有效途径
自当选为一名人大代表起，面对党和人民的信任，我在拥有一份自豪感和光荣感的同时，更深深地感到自己的责任重大。因此，我积极地参加芝罘区人民代表大会，能克服事务繁杂的实际情况，做到不请假、不早退，认真审议各项工作报告，在审议、表决各项决定、决议时，我没有当“举举手”、“签签名”的代表，而是对其内容仔细深究，审查是否符合国家的宪法和法律法定，是否代表了人民的利益和意志，并提出一些意见和建议，认真地行使了各位选民赋予我的权利和职责。在人大会议闭会期间，我也能经常深入基层走访，与选民保持密切的联系，广泛了解民情，认真释疑解惑，开展了一系列调查研究。对大家反映的问题和提出的意见进行收集、整理，把群众的心声和愿望带到了人大会上，做到了及时、翔实地反映民情民意。并且大胆进言献策，先后就商贩占道经营、执法行为、城市建设、公交发展等方面，向人大提交了5份议案，这些建议已被相关部门采纳，有的尚在落实之中。我还积极参加人大常委会和联组统一组织的一些活动，参与对行政机关、审判机关和检察机关等国家机关工作的监督，经常进行工作视察、专题调查、执法检查和评议活动，较好地发挥了人大代表的作用。
二、加强理论学习，用法律法规来严格规范自身言行和企业行为
我深知，每一名人大代表都必须带头学法、知法、懂法、守法，无论何时何地都要执行法律规定的代表职务。基于这种认识，我一是能够注重理论学习。积极地参加联组组织的各项学习，利用业余时间系统地学习了《宪法》、《代表法》、《劳动法》、《企业法》和《城市公共汽电车客运管理办法 》等法律法规，不断丰富自己的头脑，拓宽自己的视野，指导自己正确履行代表职务;二是能够搞好宣传推进。利网用不同形式、不同渠道宣传和落实人大的各项决议和决定，审时度势地组织职工学习党的路线、方针政策和法律规定;三是严格依法经营管理。作为国有企业的党政负责人，我能够紧紧围绕企业的中心工作，坚持学以致用，团结、带领班子成员进一步提高法律意识和法制观念，将企业的生产经营、管理决策等各个环节纳入法制化、规范化的轨道， 依法建立资金管理、成本管理、质量管理、安全管理、合同管理、人力资源管理等企业内部管理制度。并且从组织制度方面，既强调党组织的监督保证，又重视工会、职工代表大会的民主管理和纪检的监督;财务管理方面还设有专门的审计制度，包括阶段审计、离任审计等。这些制度与措施的落实，保证了国有资产的增值保值，促进了企业的改革与发展，也使廉政建设落到实处。
三、密切联系群众，以百姓关心的热点、难点为自己工作的重点
落实“三个代表”重要思想、牢记宗旨意识，是每名党员干部都要竭力做到的;努力为人民办实事、谋利益则是人大代表履行代表职务的出发点和落脚点。为此，我们注重倾听百姓的呼声，进一步考察论证了线路走向，延线通车、增站设点、优化线网，今年增设了师范学院至西谭家泊的52路区间车，解决了此路段多年无公交车的问题、开辟了东口至锦绣新城的48路线路、开通南塂至安吉村的108路专线车，为沿线的市民提供了便利的乘车条件，108路途经的贾家疃、车家疃、郝家庄、董家庄等村委联合送来了“情系众望通阳关，开拓富路永不忘”的锦旗;根据6路的客流增长情况更换了新车型，使运力结构更加科学;对7路、53路业户承包的大、中巴车辆进行退市，更新大巴运营;调整延伸了3路、53路的走向， 并根据市民的要求，在暂时客源不充足又无场站设施的情况下，将43路延伸至锦绣新城;增加了一、二、三中学生班车，赢得了师生及学生家长的好评，××一中特送来一面写有“心系教育，优质服务”的锦旗以表谢意。通过科学调整运营线网布局，方便广大市民出行。
为方便广大市民乘车,我们先后投资560万元对公交收费方式进行了改革,在市区24条大巴线路相继开通了ic卡收费系统，安装车载机588台。采取打折的方式让利市民，对普通卡实行9折优惠，老年卡和学生卡实行5折优惠，并将学生卡办理范围由初中放宽到高中，共发售阳光港城通卡12万余张。另外，城市公交作为自负盈亏的企业，我们一直在承担着公益事业的任务，在全体职工的住房补贴、取暖费、暖气和煤气投资等应享受的福利待遇全都无法兑现的情况下，一直默默承担着五种免费乘车义务。仅五种证件免费和ic卡折扣优惠每年使企业减收800万元，根据今年上半年的情况，全年减收将突破1000万元。加之燃油价格不断攀升，预计全年燃料费用增支可达300万元。从票价与成本测试看，人次票价收入0.91元，人次票价成本1.09元，人次票价倒挂0.18元。面对诸多困难和压力，我们不等不靠，统一了思想观念，通过内部挖潜和发展多种产业来维持线路营运，为广大市民了提供优惠、方便的乘车条件。
四、认真履行职责，在企业运营服务和经济、文明建设中发挥作用
在当选人大代表期间，我将履行好代表的职责与干好本职工作有机结合，身体力行，争当表率。能够与总公司领导班子一起，以科学的发展观为指导，突出发展第一要务，带领全体职工开展了系列工作。一是稳步进行中巴退市工作。我们积极稳妥地进行了中巴退市工作，大力发展大容量、环保型大巴车辆，对老旧的小公共汽车分期、分批进行更新改造，并在新辟和更新的大巴线路全部实行公司化管理、集约化经营。三年多来，共筹资10532万元，改造中巴线路15条、新辟大巴线路5条，共退市中巴377部、大巴28部，新购454部节能环保型大巴投入运营，有力地调整了运力结构，加大了对客运主业的投入，提高了车辆档次。二是加大候乘环境的改善。近三年来，新建候车亭34个，更新了市区站杆382个、站牌1048个;注重“人性化”服务，在车内增设了双语报站、车内电子钟、警示语、乘客导乘图等服务设施。并积极与广电局协商，在3路、6路等公交车上安装了彩色液晶车载电视，乘客可随车观看中央一套和××一台的节目，计划明年年底前在总公司所属线路上安装完毕。三是在解决问题上求实效。 在实行投诉电话24小时值班制度的同时，又开通了一部公交服务热线，实行网上服务投诉、咨询当日回复承诺;定期开展乘客需求服务问卷调查活动，九月份分别召开了乘客座谈会和人大代表、行风监督员座谈会，主动纳谏，认真征求乘客的意见和建议。并坚持每周日领导接访选民日，及时掌握运营服务动态信息，加强与社会的交流与沟通，认真纠正和解决市民反映的问题;定期上线上车督导检查、通过自查自纠来促进服务质量的提高。四是在工作创新上做文章。重新制定了《驾驶员文明用语》;针对无人售票车的“多投不找”，积极争取合作人员，在市区主要站点增设了14处零币兑换点，方便了市民乘车;5月份为迎接创建文明城市检查，按照有关要求，统一了驾乘人员的着装，对车内标识进行了重新制作和张贴，新增了线路走向图、票价表、乘车规则以及××市市民文明公约等，进一步规范了从业人员的服务标准，改善了车内服务环境。五是在品牌创树上出成效。在总公司所有运营线路中广泛开展了优质服务竞赛，在巩固1路、17路、43路、46路省级文明线路的基础上,创树了10路 “阳光巴士”品牌，召开了服务经验交流会;在公交车和出租车上开展了“党员车”、“雷锋车”、“党员示范岗”、“青年文明号”等品牌建设活动，受到社会各界及媒体的高度赞扬。我个人也先后荣获××市“五一”劳动奖章、××市“优秀共产党员”和××市“十佳青年企业家”等称号。
以上成绩的取得，凝结着各位选民的关心与支持，更体现着总公司广大干部和职工的团结拼搏、积极进取。在认真总结工作的同时，我也认识到在执行代表职务中，尚存在着一些不足之处，如因忙于日常性繁杂的事务工作，有时忽视了理论学习;在加大中巴退市步伐、注重车辆“硬件”投入的同时，服务“软件”上还有一定的距离，须进一步提高服务质量，努力为广大市民提供“安全、正点、迅速、方便、舒适、经济”的乘车条件;虽然企业整体规模得到壮大，在职在岗人员工资比去年同期增幅了10.4%，但与国内同行业相比，职工收入上还有一定的差距，需不断强化企业管理，促进公交的持续发展，再适度提高职工收入;在了解民情、民意，主动纳谏方面还须经常性、全面性。这次评议，也给了我一个接受监督、听取意见、提高自己的机会。在今后的工作中，我将不断自我加压，认真查找不足，倍加珍惜各位选民赋予我的权力，努力提高履行职责的能力，把人民群众的利益维护好、落实好，做一名人民满意的代表!
