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林业局关于政务服务目标考核工作的自查报告

admin 2018-08-23 12:01:01 浏览量

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林业局关于政务服务目标考核工作的自查报告

 
  XX县政务服务中心: 
 
  根据县政务服务中心《关于做好20XX年政务服务目标考核工作的通知》文件(X政中心〔20XX〕1号))要求,我局严格按照《20XX年进驻(派驻)部门(单位)政务服务工作考评细则》,认真开展了自查工作,现将自查报告如下: 
 
  一、窗口管理工作 
 
  今年,林业窗口严格执行AB岗制度,无随意更换窗口工作人员,单位领导分别在1、3、7、8、10、12月多次到窗口检查指导林业行政审批工作,要求林业审批工作人员做到以林农和各业主办实事为目标,以政务服务为核心,将心比心,换位思考,实实在在为林农做好服务工作。窗口工作人员全年严于律己,遵守政务服务中心的各项规章制度,无各项扣分;他们认真做好本职工作,尽职尽责,树立了良好的林业窗口形象,分别在1、5、10、11、12月延时服务、周末服务等各项累计加分42分,按考核细则综合加分为1.75分,本项考核自查得分20.75分。 
 
  二、服务职能 
 
  20XX年林业局按照上级关于行政审批政策“两集中三到位”的管理要求,所有项目进驻政务中心集中办理,所有人员集中办件,局领导充分授权,制定了《XX县林业局行政审批运行管理办法》,并在政务中心门户网站上挂网公开审批程序、审批时限、收费标准等。本项自查得分20分。 
 
  三、办件服务 
 
  林业窗口严格按照政务中心的管理要求,正常使用“行政审批通用软件”和“OA智能办公系统”,以及严格按照《XX县林业局行政审批运行管理办法》的要求,行政审批服务是优质的,未出现超期、超时服务,并积极配合并联审批事项中牵头窗口,参与并联审批事项,未出现推诿、不配合现象。政务大厅窗口工作人员严格按照“政务服务核心是服务,关键是效率,保障是阳光,体现在规范”的工作要求,全年为林农及各业主累计办证1022件,具体包括办理木材运输证349件,办理木材检疫证366件;木竹材经营加工许可证年审、换证、新办合计75件承诺件48件;林木采伐许可证合计230件;林木种子生产、经营许可证2件。本项自查得分40分。 
 
  四、收费管理 
 
  林业行政审批收费项目,严格按照上级政策文件办理,并严格按照物价部门核定的标准执行,未擅自增设收费项目,未擅自提高收费标准。一切严格按要求办理,无违规现象。本项自查得分5分。 
 
  五、协调配合 
 
  林业窗口严格执行政务中心的各项规章制度,服从管理,按时参加政务中心召开的工作、项目联审等会议。并积极主动配合政务中心及其它牵头部门交涉的各项工作。本项自查得分10分。 
 
  一年来,林业政务服务工作,在上级及政务中心的关心下,局领导高度重视,制定并完善了各项规章制度,窗口工作人员尽职尽责,林业行政审批工作高质高效运行。按照考核细则,自查得分95.75分,请政务中心审查,详见《20XX年政务服务目标绩效管理自查评分表》。

标签:林业局   关于   政务   服务   目标   考核   工作  
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