社区活动策划方案
一、目的
1、借助深圳第七届读书月活动的影响力，加大北大青鸟在社区的推广力度，提高咨询量；
2、通过社区活动，提升口碑，促进招生。
二、原则
1、 围绕深圳读书月这一主题开展宣传；
2、 户外定点咨询活动主题紧扣深圳第七届读书月热点；
三、策略
1、 以读书月活动为依托，降低进入社区的门槛，提高北大青鸟的公信力；
2、 各中心区域内户外点定咨询与社区活动相结合，主要以社区活动为主要宣传重点。
3、 每进入一个社区，坚持做深、做透的原则。
四、时间
XX年11月4日—12月15日。
五、活动主题
书山有路 青鸟领航——深圳读书月特别活动。
六、实施方案
（一）社区活动时间范围：
周一至周五：15：30—20：00
周六至周日：10：00—20：00
（二）现场咨询内容：
1、派发宣传单页
2、展示青鸟风彩
3、介绍课程体系
4、收集咨询者信息
5、发放活动资料等
（三）社区活动时间安排：
周一至周五：14:00参与人员到中心集合，准备活动相关事宜
14:30准时出发到达各社区。
15:00社区布展
15:30—20:00活动宣传、收集人员信息
周六、日：09:00参与人员到中心集合，准备活动相关事宜
09:30准时出发到达各社区。
10:00社区布展
10:30—20:00活动宣传、收集人员信息
（四）社区活动开展天数选择原则
1000-XX户居民，活动期限1天；
XX—3000户，活动期限1
天；
3000户以上，活动期限2天。
（五）物资准备
1、宣传品准备
a、易拉宝 （中心可自定制作相关内容）
b、宣传单页： （参照户外统一制作宣传单页模板）
c、宣传报纸：由总部品牌部制作统一摸板，由各中心实施制作。
d、横幅：定点宣传需有与读书月内容相关横幅，须体现“北大青鸟深圳读书月”内容。至少一幅。
e、物品内容准备 （各中心自定，但应注意减少商业化的倾向，以宣传公益性活动为主。）
2、活动用品准备（活动用品在定点咨询活动前1天准备完毕）
a、照相机
b、笔记本电脑
c、宣传片
d、太阳伞或帐篷
e、咨询台
f、办公用品（桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁、纸刀、订书器、便签纸、名片、咨询单等）
（六）注意事项
1、天气预测与计划调整；（参见户外咨询流程规范）
2、人员配备（3人一组）
ø 市场专员负责兼职人员的工作调动和指挥；
ø 兼职人员负责发放宣传品、读书月宣传资料及引导咨询者；
ø 活动前一天咨询师确定人员出席情况；
ø 每千户居民准备宣传单等资料1500份，由市场专员负责领取，指定兼职人员清点、运输、保管；
ø 易拉宝、咨询台、椅子等设备由咨询师指定兼职人员清点、保管。
3、进入场地
ø 兼职人员需在15：00到达中心；
ø 兼职人员检查所需物品是否齐备；
ø 15：30分，进驻场地，摆设咨询台，咨询台前摆放两把座椅。
ø 咨询台摆放在社区内居民活动广场、主要通道或其他人流量大的地方；
ø 展板并列摆放在咨询台附近的道路一侧，易拉宝摆放在咨询台两侧，烘托咨询气氛；
ø 工作人员休息时位置应距咨询台3-10米，不得坐在咨询台咨询位置；
ø 兼职人员检查悬挂
和张贴的横幅及印刷品是否有破损，如有损坏，及时更换。
4、发放宣传资料
ø 兼职人员主要承担宣传资料的发放工作；
ø 兼职人员不得进行咨询讲解，需将咨询者引领至中心，交由咨询师咨询；
ø 活动过程中如果发现自己周边有被目标受众丢弃的宣传品，应及时拾起处理；
ø 兼职人员活动行为规范培训（参见岗位培训规范）。
5、撤出场地
ø 兼职人员将清点好的物品归类打包并运回中心；
ø 咨询师按照清单与公司库房负责人清点物品，归还入库。
ø 如果不归还入库，由市场专员负责保管；
七、社区资源申报及分配原则
(一) 社区资源申报及分配规则：
1、申报程序：各中心先调查选取，后报总部品牌推广部小组与各中心协商确定；
2、各中心在本次会议上对自己中心确定的社区须签字确认，并经总部品牌推广部小组最终签字确认。对于经总部品牌推广部小组确定后的各中心负责进入的社区，其他中心不得进入；
3、上报的社区经品牌推广部小组确认后，各中心须在10个工作日内提交明确的运作时间表及运作方式，否则已分配给中心的社区视作无效，由品牌部推广小组从新分配。
4、各中心上报社区名单截止时间为10月26日中午12：00之前；
5、各中心在本次会议上申报的社区要求坚持以下原则：
l 申报社区必须明确，不得申报同时包含多个具体小区的名称的社区，否则视为无效申报
l 申报社区必须概念准确，不得申报如“地铁沿线”等非法定社区名称，否则视为无效申报
l 申报的社区必须真实存在，否则视为无效申报；
l 申报内容包括但不限于：社区名称、社区规模、房价水平、地理位置、目标咨询量（申报表见附件一）。
6、当出现两家以上中心同时申报同一个社区时，以空间距离就近的原则进行分配；
7、如果中心申报的社区经品牌部推广小组确认后，未能按计划进入社区开展活动的，中心将被处以每场次500元的罚款；
8、各中心开展社区活动的监控由总部
品牌部推广小组人员监控；
（二） 社区活动运作规则：
1、各中心在开展社区活动时，须严格遵循总部品牌管理及vi相关要求，在公共场所不得进行未经社区授权或读书月组委会同意的张贴、涂写等有损品牌形象行为。
2、各中心进行社区宣传时，须符合以下规定：
l 使用统一宣传主题的宣传单页
l 统一工装
l 社区宣传单页、宣传物品使用统一宣传主题。
l 兼职人员须经过统一的培训，培训使用总部标准的培训模板
l 社区宣传内容须符合深圳各中心11月整体市场宣传方案平面及深圳读书月活动主题要求
八、实施进度计划
活动实施流程
时间规范
负责人
开始时间
结束时间
准
备
阶
段
申报社区名单
10月24日
10月26日
各中心市场经理
名单确认
10月26日
10月28日
品牌部推广小组
制定活动详细计划方案
中心校长审批通过后1个工作日内
10月29日
各中心市场经理
召开分工计划会议
10月25日
10月31日
各中心市场经理
确定场地并确认时间
至少提前1周
随需
各中心市场经理
兼职人员招聘及培训
10月24日
11月3日
各中心市场经理
印刷宣传品及调查问卷
10月24日
11月3日各中心市场经理
礼品制作
10月24日
11月3日
各中心市场经理
活动用品准备
活动前7天
2小时
各中心市场经理
十、营销事件
说明：以下提供三个营销事件设计思路，供各中心在开展户外活动时自行选择。中心在实施时候，依据活动思路形成细案。
（一）活动一：“购书有礼”
1、设计思路
在深圳读书月社区活动中，由读书月组委会组织的精品图书展，各中心在开展社区定点咨询活动时，举办“购书有礼”的活动，在进入社区之后，社区活动与精品图书展并行开展，借此机会可实施“购书有礼”活动。
2、活动内容：
（1）在精品图书展购书者至咨询点前领取讲座入场券，由咨询师再约其到中心领取礼品，以此吸引更多人来中心。
（2）买书者凭售货小票至咨询点领礼品，并由咨询师留下对方的姓名和联系方式，并赠送讲座入场券，由咨询师再约人上门咨询或参加中心讲座。
（3）如果领奖者很多，我们将对此作出适当的限制，如：礼品可按照成本划分为几个档次，按照现场实际情况赠送，前三十名有奖或买计算机相关书籍者才送礼品。
（4）关于礼品：分为不同档次，但单个礼物的价格最上限不超过200元。
（二）活动二：“深圳读书月，青鸟进万家”
1、活动思路：
此活动针对社区内十八岁以上的年轻人，吸引这部分人群到北大青鸟参加基础it知识学习，以开班的形式让这些年轻人免费学习，以此加大这些潜在人群对北大青鸟的了解，在学习期间咨询师尽量转化为学员。
2、活动内容：
（1）在社区开展活动时，通过海报、横幅、速印单等形式宣传“it基础知识免费学习班”
（2）有意向的居民通过填写定座单，可以获得参加“it基础知识免费学习班”的申请
资格；
（3）中心对定座单进行筛选，并通过电话回访，最终确定参加“it基础知识免费学习班”的人员；
（4）中心根据最终确定的人员数量，决定开课计划，并有中心咨询师跟进；
（5）具体开课时间有各中心自行安排。
（三）活动三：“青鸟动感光盘”
1、活动思路：
制作北大青鸟宣传光盘，向社区相关人群发放，将社区活动的影响力进一步渗透，使北大青鸟品牌的影响力延伸。
2、活动内容：
（1）在社区活动期间，由市场人员联系本社区的老年人社团，向中老年人赠送动感光盘，提高北大青鸟的口碑宣传力度和亲和力；
（2）动感光盘的内容包括
a、针对老年人：北大青鸟的宣传片、产品介绍、常见慢性病的预防、保健操等；
b、针对年轻人：北大青鸟宣传片、产品介绍、小游戏软件、音乐等。
（3）动感光盘以读书月名义发放；
备注：
为更好的做好本次读书月社区活动，及时监控活动效果，做到在执行过程中针对实际情况及时、有效做出调整，确保活动质量，自11月4日起，各中心须每日上报《中心市场宣传效果汇总表》（含每天咨询量）。
上报要求如下如下：
1、上报周期：11月4日—12月10日。
2、上报时间：每天下午14：00之前上报前两天数据；
3、上报形式：邮件形式
4、上报对象：总部品牌管理部 XXX
5、处罚规则：如各中心无故不按要求上报，每次罚款200元
『 1 』『 2 』『 3 』
