在x电信下半年工作会总结会上的总结讲话
同志们:
这次工作会是近几年来规模最大的一次,时间虽然只有一天半,但会议内容丰富,非常重要,关系着全年各项工作任务的全面完成。经过与会代表们的共同努力,顺利完成了会议的各项议程,会议取得了圆满成功,与会代表进一步认清了形势、统一了思想、统一了认识,达到了预期目的。会议马上就要结束了。下面我对大会做一个做简要总结:
在这次工作会上xxxxxxxxxxxx总经理结合xxxxxxxxxx实际做了题为《认清形势坚定信心 团结拼搏 加快发展 为全面完成今年各项工作任务而努力奋斗》的工作报告。今天上午与会代表分组进行了讨论,大家一致认为xxxxxxxxxxxx的报告篇幅不长,语言简练,总结成绩客观,实事求是,分析问题透彻,讲的到位,任务明确,重点突出。市场部对下半年业务发展工作进行具体安排;财务部对上半年财务预算执行情况进行了分析,并提出了具体的工作意见;网络部就当前企业竞争形势、如何优化网络资源、提高网运质量、挖掘资源潜力等方面进行了具体安排,发展计划部就下半年通信建设、规划、网络资源调整进行了安排。以上几个部门的发言对上半年工作中存在问题的分析,客观实在,下半年干什么、怎么干,思路清晰,提出的措施具体、具有可操作性。郊区分公司线路资源挖潜的经验很好,很值得各单位学习和借鉴;会上发的两个文件,与会代表在讨论中感到这两个文件出台的很有必要、很及时,将对完成下半年的各项工作任务起到积极的推动作用。表示在今后的工作中要很好地贯彻落实,不断地加以完善。刚才xxxxxxxxxx就各自分管的工作、围绕如何完成全年各项工作任务讲了具体意见,都讲的很好,关键是落实。对与会代表们提出的一些意见和建议,讨论中对有些问题已经作了解释和答复,在这里就不再一一做答复了,还有一些个性的问题,会后有关部室给予研究,以及时对基层加强以指导。下面,我就如何进一步贯彻好、落实好这次会议精神,真正把会议精神落实到下半年各项工作中去,再强调四点:
一、进一步认清形势,树立信心,加快发展。
上半年,我们克服了各种困难和不利因素的影响,在竞争中求发展,在发展中创效益,各项工作取得了较好的成绩,上半年要继续发扬好的做法,再接再励,争创更大佳绩。
二、在加快各项业务发展的同时,我们要着重处理好各方面的社会关系,要树立和强化“良好的社会关系也是先进生产力”的观念。一是要加强与地方政府部门的沟通,取得他们的支持和理解,营造企业良好的外部环境;二是要处理好其他运营商的关系,在经营中,我们要拿出主导运营商的胸襟、气魄和眼光,坚决按照法规、法律的要求规范经营,诚实守信,树立企业的良好形象。在竞争中合作,在竞争中发展。三是要充分发挥企业自身优势,调动方方面面的积极因素,充分利用我们通信员工亲情、友情、诚信打好市场保卫战,激增量、夺分流,增量增收。
三、认真做好稳定工作
下半年,我们面临着当前经营环境不规范“保存量、激增量、挖潜量”的艰巨性超过以往任何时期,用户量、话务量双重流失的压力越来越大的现实,下半年,我们仍面临着经营环的不规范,要完成全年各项任务还很重;再是重组上市,我们将按照新的架构、定员,组织全员竟聘上岗,企业改革的任务很重。对此保持企业的稳定尤为重要。必须全力维护稳定,必须处理好改革发展的关系。从全局上讲以发展增收为目标,以改革促发展,以发展促稳定,在实际工作中,我们要始终把维护稳定放在首要位,在保持企业稳定中推进改革发展,在改革发展中维护保持稳定。坚持以人为本,做个细的思想政治工作。一是要抓好日常性的教育,引导员工认清形势,增强参与企业改革发展的自觉性。二是要有针对性地做好个别工作。做到有针对性,就必须掌握队伍中的思想动向,要掌握员工的思想动向,必须坚持做好分析排查。做好分析排查是卓有成效开展思想政治工作的基础环节。实情不清,隐患不明,出招不准,势必造成工作不能促效,以致工作被动。要坚持分析掌握实情,深入作细,疏导化解抢前抓早,把问题解决在萌芽状态,解决在基层,方能保一方平安。
四、认真抓好会议精神的贯彻落实
下半年的工作任务已经明确,关键在于狠抓落实。会议结束后,各xxxxxxxxxxxxxxxx各单位要迅速传达学习xxxxxxxxxxxx的讲话精神,把会议精神传达到各级管理人员和全体员工,把员工的思想统一此次会议精神上来,进一步增强“保存量也是发展”的观念,树立“夺分流”强烈意识,“用心、用脑、用情”为重点客户、大客户提供优质服务、满意服务和差异化服务,确保客户少流失、大客户一个也不能流失。我们要进一步提高执行力的自觉性,扎扎实实做好每项工作,确保各项工作落到实处,各单位贯彻落实情况及时向市分公司反馈。
同志们,下半年工作任务十分艰巨和繁重,我们要进一步增强加快业务发展的紧迫感和使命感,正视困难,树立信心,干事创业要脚踏实地,扎扎实实做企业,矫健走出每一步,牢牢把握发展机遇,坚定信心决心,奋力拼搏,开拓进取,为圆满完成2004年各项工作任务而努力拼搏!
谢谢大家。