践行标准理念提升服务效能
全力推动机关事务工作高质量发展
——xx市机关事务标准化建设情况汇报
各位领导：
根据会议安排，下面，我就xx市机关事务标准化建设工作情况作一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
机关事务标准化工作开展以来，xx市机关事务中心认真贯彻落实省、酒泉市标准化建设部署要求，坚持以省级试点单位建设为抓手，以建立健全标准化体系为目标，践行标准理念，完善标准体系，强化标准实施，管理、保障、服务能力不断提升，为推动机关事务工作高质量发展奠定了坚实基础。主要做了四个方面的工作：
1、强化组织领导，扎实组织实施。坚持把标准化建设作为推进机关事务高质量发展的首要工作来抓，按照“3专、2报、1会”的要求，及时组建成立xx机关事务标准化建设工作领导小组，设立标准化建设办公室，安排公共机构节能、公务用车、安全保障、机关食堂、市民中心服务保障等岗位的7名干部专职负责标准化建设工作，确保标准化建设工作有人抓、能落实。坚持高起点谋划、高标准启动、高质量推进，为科学规范开展标准化建设工作，我们选派单位精干力量先后5次赴兄弟县市单位考察学习，在学习借鉴定西市机关事务标准化建设经验做法的基础上，结合我市实际，制定了《xx市机关后勤服务标准化建设省级试点工作实施方案》，并确定了“一年开展建设、两年巩固提升、三年创建品牌”的三步走阶段性任务，细化明确了标准化建设工作的奋斗路线图和具体时间表。
2、梳理标准事项，完善标准体系。坚持“去粗留精、查漏补缺、整合资源、切实可行”的思路，全面收集整理国家、地方、行业有关法律法规政策、规范性文件，系统梳理单位现有岗位职责、业务流程、服务标准和管理制度，立足标准化建设涵盖机关事务全领域工作的目标定位，筛选了涉及办公用房、公务用车、xx市民中心服务保障等领域72项工作标准，确定了9大类标准化体系结构。根据《xx市党政机关事业单位办公用房管理实施办法》《党政机关公务用车管理实施办法》等规定制度，逐类逐项开展制修订工作，目前，办公用房、公务用车、机关食堂、公共机构节能等9大类72项标准制修订工作已初步完成。
3、注重实践运用，打造信息平台。标准的生命力在于应用。为保证修订完善的标准真正落地、发挥效用，我们大力推进“智慧管理”平台建设，围绕推进公务用车标准化建设，创新推行“标准化+信息化”的方式，建立公务用车数据信息管理平台，将公务用车调度、维修保养、安全管理等工作全部制定规范标准，统一纳入公车平台系统管理，实现了“一个平台、一套人马、一套系统、分类管理”。
4、强化精细服务，保障深化改革。积极服务保障“三集中、三到位”“一处跑、跑一次”行政审批制度改革，在全市行政审批职能和负责行政审批、公共服务的所有工作人员向市民中心政务服务大厅集中后，我们将市民中心会务服务、安全保卫、水电暖维护、绿化亮化等服务保障事项全部纳入标准化建设体系，充实24名人员力量到市民中心服务大厅，改进优化后勤保障、参观考察、卫生保洁等10项服务工作流程，为群众、企业办事提供了便捷高效的服务环境，为广大干部办公创造了干净舒适的工作环境。在坚强有力的服务保障支撑下，我市在2019年荣获国家发改委“中国百佳县域营商环境示范城市”称号。
作为全省机关事务标准化省级试点单位，尽管我们做了大量富有成效的工作，但与省市标准化建设要求相比，我们的工作还是初步的，工作中依然存在一些问题和短板，主要表现在：一是体制机制还不够完善。机构改革后，机关事务中心单位性质确定为事业单位，原来承担的4项行政职能划归市政府办公室，由于不再承担管理职能，受体制机制、组织保障等方面因素影响，机关事务标准化建设进程有所放缓。二是人员力量、专业技术支撑不足。机关事务工作涉及领域多、范围广、服务面宽，单位内部高学历、专业化人才比较缺乏，单位干部职工多从事日常事务性工作，致使在推进标准化建设过程中还存在质量不高、标准不一的情况。下一步，我市将以这次会议为契机，进一步学习借鉴省内外兄弟县市的好经验、好做法，按照既定的目标任务和时间节点，开拓创新，加压奋进，确保标准化建设工作有序有效推进，顺利通过省上考核验收。
同时，我们也希望省局在推进机关事务标准化建设过程中能够给予我市更多的支持和帮助，一是恳请省局充分考虑我市实际，积极向省委汇报争取，继续保留单位参公性质不变，人员参公身份不变。二是恳请省局进一步加强机关事务系统干部能力素质建设，定期组织开展考察培训和学习交流，不断提高标准化建设工作的质量水平。
