4s店销售前台需要形象气质佳,普通话标准,具有亲和力及较强的人际沟通协调能力;工作细致 认真 高效,踏实勤奋,条理性强,责任心强;以下是小编精心收集整理的4s店销售前台岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
4s店销售前台岗位职责1
1 在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2 接听 转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;
3 将来电 来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;
4 其他日常工作,如展车钥匙(库管) 销售合同 试驾协议保管等;
5 配合客服部 销售部执行密采流程检测。
4s店销售前台岗位职责2
1 负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息
2 向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售;
3 数据销售的核对,系统录入,对账等;
4 协助销售与服务部门等相关精品业务
5 对销售区域的设施(货架 展柜 休息椅)整理,确保环境整洁 有序,各种标志 标识齐全。
6 向经理提供顾客潜在需求方面的信息;
4s店销售前台岗位职责3
1 负责展厅接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需要;
(2)根据客户需求,将客户引导到相应的部门或个人;
2 负责统计信息
(1)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;
3 负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待;
4 负责监督展厅5S管理,做好展厅环境维护工作;
5 负责完成上级领导安排的其他工作
4s店销售前台岗位职责4
1 对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息;
2 接听展厅来电,并进行电话转接;
3 掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;
4 将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5 协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
4s店销售前台岗位职责5
l 开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
l 使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力
l 培养潜在客户的兴趣和需求
l 激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣
l 在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问
4s店销售前台岗位职责6
1 每天整理补充展厅产品资料;
2 每天登记来电信息 到店客流,每周五向市场专员报送资料汇编后的展厅数据;
3 每天对来电信息 到店信息进行系统录入,包括厂家系统以及集团公司系统;
4 协助销售顾问开展销售谈判工作,为客户提供饮料等服务;
5 每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;
6 本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。
4s店销售前台岗位职责7
接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业 及时的答复
对需要转接的电话进行准确的接转
将客户信息公平合理的分配给销售顾问
4s店销售前台岗位职责