文明是使人类脱离野蛮状态的所有社会行为和自然行为构成的集合,以下是小编精心收集整理的公司文明制度,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
公司文明制度1
公司文明办公制度
一. 员工应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率。
二. 员工应自觉遵守管理处作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到 不早退 不准中间私自离岗,外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
三. 讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重 大方 清洁。
四. 各办公室 会议室严禁吸烟。
五. 保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物。
六. 爱护公共财物,节约用水用电。
七. 重视防水 防盗和安全生产。
八. 办公时间要保持肃静,不准串岗聊天;嘻闹 高声喧哗和争吵。
九. 严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。
十. 以上规定,有违者将按管理处规定,予以经济处罚。
公司文明制度2
一 办公场所有序 整洁 安静
1 在显眼处放置个人名牌,标明主人的姓名 职务 职责 联系电话等。
2 保证桌面和办公设备的清洁 有序。
3 桌面只放置必要的办公用品。
4 文件应及时按类按月归档,装订整理好,放入文件柜。
5 不要将餐具 小包 装饰物等放在桌面上。
6 暂时离开办公室或与外人交谈时,注意保密,设置电脑保护程序,文件要收好。
二 公务形象要端庄 高雅 敬业
1 服饰仪表端庄大方
(1)注意个人卫生和整洁。
(2)服饰简约庄重。
(3)符合本单位关于日常着装的要求。
2 明确职责,为民服务
(1)按时到岗,严守岗位。
(2)首问负责,尽职尽责。
(3)亲切和善,细致周到。
(4)耐心细致,说明理由。
(5)骂不还口,打不还手。
3 言谈举止文明高雅
(1)不大声说笑 喧哗 争吵或打闹。
(2)不在办公室吃食物。
(3)保持良好的站姿和坐姿,不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。
(4)不玩电脑游戏或网上聊天
3 节约办公,绿色环保
(1)注意节约水 电 纸张。
(2)不因私使用办公设备和办公用品。
(3)较长时间离开办公室应关闭电脑 空调 电灯等。
(4)提倡纸张 信封等重复使用。
三 对上级要尊重 服从 谦谨
1 恪尽职守,服从上级
(1)听从指挥,服从命令。
(2)个人服从组织,少数服从多数。
(3)如果对上级工作部署有意见,应通过正常渠道向上级反映。
(4)对于上级已经决定下来的事情,不能以任何借口拒绝执行。
(5)对待上级及其决定,不阳奉阴违,不擅作主张,不肆意曲解。
2 维护权威,支持上级
(1)进入领导办公室,不论开门与否,都要先敲门,得到允许后再进入。
(2)尊重信赖 理解上级。
(3)请示工作,不得越级。
(4)不背后议论上级,更不散布对领导的不满情绪。
(5)对上级安排的工作要积极主动提早完成。
四 同事之间要友爱 协助 合作
1 同事之间要与人为善,助人为乐,相互支持,责无旁贷。
2 以礼相待,彼此尊重,相互关心。
3 同事见面应主动打招呼,最常用的方式就是点头微笑。
4 未经他人允许,不要动用他人的物品。
5 同事较忙时,在忙完自己本职工作之外要提供无私帮助。
五 对下级要关爱 支持 指导
1 在人格上尊重下属。
2 对待下属的意见 建议,要积极鼓励,认真研究,并给予回复。
3 若工作中出了问题,要勇于承担责任,先主动做自我批评。
4 批评下属要就事论事,使其心服口服,不能随意对下属发脾气。
5 在工作上主动与下属进行交流与沟通,行动上多给予支持。
六 汇报工作要及时 准确 全面
1 口头汇报工作要简明扼要。
2 书面汇报要全面 深入 细致。
3 汇报人进行汇报时要实事求是,准确全面;准备充分,简明扼要;表情大方,神态自然。
4 听取汇报者应专心致志,聚精会神,有问有答,充分与汇报人沟通。
七 对待来访者要热诚 平等 耐心
1 热情接待
(1)客人进门,应主动问候,如不方便起身,应向客人点头微笑致意,说“您好 欢迎您 有什么可以帮到您?”,然后请对方坐下来谈话;如果自己正在接听电话或接待别的客人,应对新进来的客人说:“您好!请您稍等。”
(2)在按待来宾时,宾客主从有序 态度和蔼 热情真诚 不卑不亢 大方有礼,微笑充满真诚 甜美 亲切 友善 爱心。
(3)在和对方交谈时,目光集中 柔和,不左顾右盼;报告或介绍事项时,声音清晰,语句流畅,表述得体,简洁明了,必要时要认真记录。
(4)当客人告辞时,应起身送至门外。如不方便起身,应向客人点头致意,说:“再见”。
2 热诚帮助
(1)对自己工作职责范围内的事情,来者不拒,有问有答。
(2)能当场解决的事情绝不让客人再跑第二趟;不能当场解决的事情应答复何时可以办妥和不能解决的原因。
(3)如果不是本部门的工作,应告知去何部门办理。
八 接听 拨打电话要话到礼到
1 接听及时
2 应答有礼,拿起电话后,先自报家门,如:“您好,我是 ___单位”或“您好, ___部门,有什么可以帮到您?”
3 无论在哪接打电话,都要仪态文雅,保持微笑,轻拿轻放;声调适中,语气柔和沉稳。
4 通话结束后宜用:“请别客气 欢迎来电 再见”等电话用语。
公司文明制度3
一 室内外卫生标准
1 办公用具要摆放整齐有序,不准随意乱放。
2 保持墙面洁净,不准乱写乱涂 乱贴,更不准在墙上锲钉子,挂东西。
3 保持窗明椅净定期清洁,保持无灰尘 无蜘蛛网 无蚊蝇 无杂物。
4 办公用品合理存放,原则上一律存放书橱内,办公桌上不准堆放东西。
5 办公桌椅要保持日常卫生,每天至少清理一次,确保触摸无灰尘。
7 保持地面洁净卫生,无杂物 无污垢 无尘土,不准随地吐痰,乱放垃圾。
8 电扇 日光灯要定期清扫,不准有明显的灰尘 蜘蛛网。
9 室内花草要保持旺盛,摆放美观,起到点缀作用。
二 文明办公标准
1 上班时间要讲文明 讲礼貌 文明用语 礼貌待人 不准吸烟 不准讲粗话 讲脏话 讲损害企业形象的话。p>2 上班时间不准大声喧哗 乱喊乱叫,影响第三人办公。
3 接打电话首先要说:“您好。”能答复的当即表态,需要汇报请示或转告他人的,及时转告,不准以任何借口搪塞。
4 客人或领导进屋要起立,让座,沏茶倒水,不准无动于衷视若无睹。
5 上班时间只能交流工作,不准闲拉胡扯 议论他人,更不准说不利于团结 不利于工作 不利于企业的话,始终把企业利益放在首位。
公司文明制度4
为加强公司宿舍区的文明建设,使职工有一个清洁 宁静 安全 文明的生活环境。特制订职工宿舍文明守则如下:
(一)保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,乱丢果皮 纸屑 烟头等。一切车辆(含自行车)要按指定的位置摆放整齐。
(二)宿舍区内的走廊 通道及公共场所,禁止堆放杂物 养三鸟和其它庞物,不允许养狗。
(三)讲文明礼貌,不随地大 小便,不从楼上抛丢垃圾 杂物和倒水。不准弄脏和划花墙壁。?
(四)养成良好的卫生习惯,垃圾 杂物要倒在垃圾池 桶内。
(五)注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。?
(六)预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。?
(七)自觉维护宿舍区的安静,在中午 晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。?
(八)美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。?
(九)各住户生活区的卫生要经常打扫,保持整洁。
(十)遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。
公司文明制度5
一 范围
1 本标准规定了文明生产管理的总则 内容及要求。
2 本标准适用于全厂各岗位的文明生产管理。
二 总则
文明生产是正确协调生产过程中人 物 环境三者之间关系的生产活动。它可使企业生产现场管理水平得以提高和改善,从而为企业降低消耗 增加效益提供保障。
三 内容及要求
(一)精神文明
在生产活动中,做到遵纪守法,爱护公共财产,同志间互相尊重,紧密配合,积极创造出轻松愉快的良好生产氛围。
(二)开展“整理 整顿 清扫 清洁”守则活动。
1 不用的物品不摆放在现场,做到所需物品随手可以拿到。
2 保持所需物品清洁,现场环境整洁。
3 做到科学化 标准化 规范化,并进行检查与考核。
(三)环境文明
1 职工着装整洁,具有良好的环境卫生习惯。
2 生产现场干净 整洁,努力创造舒适的生产环境。
(四)操满分作文明
严格操作规程,执行操作程序,不盲目操作,不盲目指挥。
(五)储运文明
采用适当的器具和运输工具进行储运,防止出现损失和破坏,便于生产统计管理和质量管理。
(六)定置管理
1 制定行之有效的定置图,并组织实施。
2 使生产现场井然有序,保持生产均衡。
(七)安全生产
1 高度重视安全工作,执行国家 部 省及公司规定的有关安全方针政策。
2 加强安全宣传工作,安全标语 警示牌等设置在醒目的地方,安全警钟长鸣。
3 严格安全规程,执行安全操作程序,严禁违章指挥,严禁违章作业。
4 员工持证上岗,穿戴好劳保用品和安全帽。
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