篇一:房地产公司行政管理制度
行政管理制度
一、 总则
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? 为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,建立统一、科学、严格本制度规范公司的行政管理工作,公司所属职能部门和所有员工,除国本规定所指行政事务包括办公室管理、 档案管理(包含:文书合同管理)、的行政管理体制,提高办事效率,特制定本规定。 家有关规定外,皆按本制度办理。
印鉴管理、公文打印管理、办公用品收发管理、奖惩管理、邮件收发管理、采购及付款管
理、会议管理、人事管理、车辆管理等。
二、办公室管理
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三、档案管理
? 档案管理的范围:公司的规划、年度计划、统计资料、劳动工资标准、经营情况、人事档案、
会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件
材料。
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? 档案管理指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 档案的借阅与索取: 员工着装要整洁、大方、得体,具有积极向上的精神面貌; 爱护办公室环境,不随意变更办公室的布置和色调,不乱摆放挂件和饰物。 自觉维护办公室卫生,不乱丢垃圾纸屑;不随地吐痰,个人自备水杯,茶水不乱到;爱护公物,各类办公用品、设备须按操作方法使用;公用办公设备, 如传真机、日工作完毕后,个人文件、资料、账簿要及时清理、整理,并收入档案柜和抽屉内。 工作时间不在办公室随意走动,不在办公室玩电脑游戏,不阅读与工作无关的书籍,营造和睦、团结、互助的工作氛围,对待同事真诚有礼,对工作负责,对事不对人,未经允许,不得随意翻看同事的文件、资料等,借用公司或他人的东西,使用后及工作时间内,不得打私人电话,不得在电话里聊天。严禁办公电话私用,工作需要如不慎将地面、台面弄脏,应随手擦干净,便于他人使用。 复印机、打印机等由办公室安排专人管理、使用。 不在工作时间闲聊、唱歌和大声喧闹,说话语调要放轻,以免影响他人工作。 凡事有宽容之心,上级要尊重下属,知人善任。 时归还,不得私自动用公款、公物。 时,也应提前组织好语言,尽可能节省通话时间。
1.总经办人员,借阅非密级档案可到行政部直接办理借阅手续,直接提档;
2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由行政主管批准方可摘录和复制。
? 档案的销毁:
1.任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司相关领导批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
四、印鉴管理
第七条 公司印鉴由财务总经理负责保管。
第八条 公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
第十条 公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理签字批条方可开出,持空白印鉴外出工作回来必须向公司汇报其印鉴用途,未使用的必须交回。
第十一条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。
五、公文打印管理
第十二条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
第十三条 各部室打印的公文或公司重要资料,需交办公室打印,并做详细登记。
第十四条 公司各部室所有打印公文、重要资料,必须交总经理办公室一份留底存档。
六、办公及劳保用品的管理
第十五条 办公用品的购发:
1.每月月底前,各部室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;
2.总经理办公室专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部室。由部室负责人签字领回;
3.除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须填写《公司采购申请》经主管副总经理批准方可购买领用;
4.公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
6.负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好手续。发放一定要由领取人员签字;
7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。
第十六条 劳保用品的购发:
劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
(七)会议管理
第二十四条 公司每周/每月定时或总经理临时通知的会议,各部门应提前将会议安排计划交予行政部,便于做好会议地点、会议时间及通知相关参会人员等方面的工作。
第二十五条 行政部负责记录当日的会议记要,并整理好经总经理审核后进行编号归档。
第二十六条 行政部负责对会议内容的执行进行提醒与监督,对需要统一上交的文件进行统一回收工作。
(九)人事管理
★劳动条例:
第二十七条 招聘:公司以任人唯贤为基本原则,凡有志于房地产工作的各界人士,都可对照公司相关招工简章,报名参与。公司将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。
第二十八条 试用期:员工需经过一个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用期。
第二十九条 工作时间:A 参照有关法规,结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。B 对加班超时的员工给予合理的补偿。
第三十条 发薪方式:每月10日发放上月工资。
第三十一条 岗位变更:根据工作需要,公司有权在内部调整员工岗位。
第三十二条 员工辞职:员工辞职必须提前30天向所在部门负责人提出书面申请,经公司批准方可离岗。特殊岗位必须有合适人员替其工作后方可离岗。
第三十三条 解聘:
(1)员工无任何过失而自动辞职,符合公司规定程序,获准后,方可离职,公司将根据工资正常发放时间发给当月工资。
(2)凡被公司开除的员工,工资将不予发放。
★ 有关权益
第三十四条 假期、休班: 1、按公司规定员工享受正常的休班时间,如春节法定假日需要员工加班,公司将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。
2、病假:
员工生病必须在当日通知所在部门主管(病情严重者,可由家属代请)方属有效。病假期间的工资将按工资考勤制度执行。
3、事假:
无充分理由,员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假,必须提前一天申请。
(十) 车辆管理
篇二:新开房地产公司行政管理制度
某小型地产中介企业管理制度
XX地产代理公司制度
经营理念:扩大份额 稳步前进 树立品牌 做大做强
服务宗旨:诚心交易 顾客至上 服务第一
管理理念:(1)为同事营造最佳的工作条件,让同事发挥无限的个人潜能;
(2)组织架构力求简单直接,方便同事各抒已见;
(3) 我们的利益配给公平、合理、透明,令同事时刻保持高昂的积极性;
(4) 我们对各同事的权责分工力求清晰、明确、仔细,让同事充分发挥个人无穷创意及团队精神。
人事制度
一、新员工试用期一般为三个月,最长不多于六个月;
二、业务员按实收佣金决定是否通过试用(三个月业绩不低于21000元);
三、试用期内辞职需提前5个工作日通知主管,如不提前五日,按日薪标准扣通知金;
四、通过试用期申请离职,应提前一个月向直属主管提前辞职申请,获公司同意后方可离职,
如提前通知时间不足,将根据相等的天数,按日薪标准扣发通知金。
五、每周六天工作制,具体工作时间视工作需要而定,业务员按公司规定休假。
六、工作时间:9:30—12:30 上午
13:30—18:30 下午
19:00—20:30 值班
七、薪金的构成:基本工资+业绩提成+奖金
八、考勤、计薪期限为每月1日至当月最后一日止。
九、月薪在每月的10日以上工商银行转账形式发放。
十、佣金、奖金在每月10日以工商银行转账形式发放。佣金按当月实收佣金计算。 十一、公司每季度作全面员工薪金调整及考核,只限于已通过试期员工。
十二、入职所需资料:身份证、户口本、最高学历证明、体检证明;入职次月最后一日前未交齐证件,暂扣薪金,直到交齐证件为止,入职同事须自办工商银行账户交公司复印。 考勤制度
总则
(1) 每日上班和下班必须通过电脑考勤登记,严禁代替他人登记、签到行为,违犯者均
处罚五十元,并点名批评。
(2) 登记上班考勤有2分钟宽限,在宽限时间内不算迟到,但没全勤。
(3) 迟到5分钟内(含)记迟到1次,15分钟以上,30分钟以内(含)记迟到2次,迟
到超过30分钟者,作旷工1天处理。
(4) 凡在一个月内迟到4次以上,公司发出警告,同时按以下规定扣发工资:
累计4次——扣发工资50元
累计5次——扣发工资100元
累计6次——每次加扣100元
(5) 凡每季度达三次迟到记录者:
1、 影响下季度的员工考核及调薪幅度。
2、 下季度调整延迟三个月。
3、 以最高的佣金分点率减少4%为期三个月,如次月未再犯,则可于第二个月解除
减佣的处罚。如减佣期内有违犯,分佣率将减少6%。
4、 经以上处罚仍屡教不改者,公司将无条件辞退。
(1)
(2)
(3)
(4)
(5) 奖励制度 员工每日无任何迟到、早退和请假各项考勤情况,可获得30元奖励。 头单奖(最快独立开单收齐佣金同事)租单:50元月 买卖:100元。 快炮奖(最快达到10000元实收佣金之同事)100元。 每月收取3条钥匙奖30元,不够3条每条扣10元。 年底分花红:服务公司满一年,公司根据年业绩及员工表现决定是否发放花红、发
放方式及数额。如年总业绩未达到8万元则不纳入年底花红范围内。
员工福利
假期
1、 大假以入职当月开始,通过试用期才可以享受大假;
2、 大假以“小时”为单位,最小单位为“1小时”。
3、 每半年公布各同事之累积大假,不能提前享受未累积的大假。
4、 每年一月及七月将发放现金代替超额累积大假。
5、 凡按以下程序借大假不影响全勤:所有级别同事大假(三天之内不包括三天)提前申请,
请假三天以上提前7天申请,不影响全勤。
6、 已过试用期同事可按公司规定享有每月一天有薪病假,但没有全勤。
7、 病假以“天”为单位,最小单位为“半天”。
8、 必须提交区级或以上医院开出的病假单。
9、 “婚假”“产假”必须已通过试用期,在公司服务满壹年才可以享受国家政策规定之相
关福利。
工作守则
1、 工作业务安排:
(1) 每日跟进楼盘资料不得少20条,未完成按2元/条处罚;每日最少上交1张睇
楼纸(或不少于5条客源跟进),未完成者罚款10元。
(2) 每日报笋盘任务:业务员每天报笋盘2条,出售1条,出租1条。如未完成者
按10元/条处以罚款。
2、 上门客户接待,业务员按排班日期接待;电话由业务员抢线接待。严禁有抢客行为,第
一次警告;第二次开除。
3、 所有接待客源必须当天输入电脑,否则成交不记提成。
4、 重复客源须知会经理,由经理查看有无客源跟进后再处理。
5、 业务员客户如超过七天未跟进,则夫去对该客户之所有权。
6、 由即时起开始:
每月十号之前未完成3000元业绩者,值班到8:30到完成为止
每月十五号之前未完成3000元业绩者,值班到8:30到完成为止并取消休假(十五号之前完成单数两张可以按正常班休假)。
每月二十号之前未完成5000元业绩者,值班到8:30取消休假,到完成为止。
违反制度者第一次罚款30元,第二次100元,第三次300元!
7、 所有新客源盘源必须记录在公司专发之客/盘源本,注明日期,不得私自登记,或不入
公司电脑,如发现有对同行飞盘,飞单行为,公司有权解雇,不计发工资提成,并传真通报同行各界。
8、 公司专用登记本不得私自外带,下班后放回工作台面。否则按做私单处理。不计发提成
工资,连续三次解雇处理。
其它:
(1) 每月业绩超过7000元,可摘取“飞跃奖”现金奖300元。
(2) 每季度进行业绩考核,具体考核办法如下:
篇三:房产公司行政管理制度
行政管理制度
第一章 总则 .................................................................................................................................. 2
第二章 会议管理 ............................................................................................................................ 2
第三章 办公环境管理 .................................................................................................................... 3
第四章 归档管理 ............................................................................................................................ 3
第五章 印鉴管理 ............................................................................................................................ 4
第六章 公文打印管理 .................................................................................................................... 5
第七章 办公及劳保用品的管理..................................................................................................... 5
第八章 库房管理 ............................................................................................................................ 6
第九章电脑管理 ........................................................................................................................ 6
第十章电话通讯管理 ................................................................................................................ 7
第十一章 车辆管理 ........................................................................................................................ 8
一、车辆管理 ........................................................................................................................... 8
二、车辆维修 ........................................................................................................................... 8
三、违规与事故处理 ............................................................................................................... 9
第十二章 司机管理 ...................................................................................................................... 10
第十三章 关于使用空调设备的规定 ........................................................................................... 11
一、空调的启用 ..................................................................................................................... 11
二、空调的使用 ..................................................................................................................... 12
第十四章 行政来访接待工作管理............................................................................................... 12 第十五章 奖罚制度 ...................................................................................... 错误!未定义书签。
公司组织架构图 ............................................................................................................................ 16
第一章 总则
(一) 目的:完善公司行政管理制度,健全行政管理体系。
(二) 适用范围:本制度适用于公司所有行政管理工作。
(三) 行政管理工作一般需要遵循以下基本原则:
1.有序性:使企业办公秩序规范、有序;
2.有效性:以加强行政管理的有效性,在企业内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的良好办公环境。
(四) 行政管理的主体包括:公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、财务部、审计部、综合管理部、人力资源部、预算部、营销部、工程部、规划开发部及下属公司。
(五) 综合管理部职责:根据公司经营需要,负责组织制订公司行政管理制度,建立健全公司行政管理体系,保证公司日常经营活动顺利开展。
第二章 会议管理
为了加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,特制定以下会议管理制度:
(一) 请假要于会议开始前经部门负责人及分管领导批准,并通知
综合管理部,未经批准而擅自不参加会议的,将予以严厉处
罚。
(二) 严格遵守会议的开始时间,不得迟到,不得擅离会场。
(三) 开会时,手机等能发出声响的物品要处于关机或振动状态。
开会时,不允许接打电话。
(四) 开会时,不得睡觉,不得交头接耳,谈论与工作无关的内容。
(五) 不得在会议室内大声喧哗。
(六) 会场内禁止吸烟。
(七) 各部门应定期召开工作会议,研究部门业务和管理工作。
(八) 公司部门经理会议由综合管理部记录会议纪要并保存。会议
纪要应载明会议时间、地点、主持人、参加人、记录人,讨
论研究内容,议定事项及责任部门、责任人,由综合管理部
统一编号,于一个工作日内向总经理及常务副总经理呈递。
第三章 办公环境管理
为规范办公秩序,创造整洁有序的办公环境,树立良好的企业形象,结合公司的实际情况,特制定本办法。
(一) 公司综合管理部是办公环境管理的职能部门,负责相关规章制度的制定、落实、监督和检查。
(二) 各办公室桌椅、物品、办公用品的摆放应整齐有序,不能杂乱无章,影响公司形象。
(三) 各办公室的人员在每天上午上班后10分钟内应将本室卫生整理完毕,做到地面、墙面及办公家具整洁干净。
(四) 各科室负责各自办公区域卫生,保证上班期间办公环境整洁干净,有脏乱差者进行相应处罚。
(五) 员工在下班或外出办事离开办公室前,应将本人办公桌面整理干净,重要文稿须妥善放置。
(六) 员工在上班时间内应自觉保持办公场所的清洁,不得乱扔烟头、纸屑等杂物。
(七) 办公室内禁止抽烟。
(八) 员工应保持办公环境的安静,不得大声喧哗、聚众闲聊或追逐嬉戏,影响他人正常办公。
第四章 归档管理
(一)本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、电脑管理、咨询管理、车辆管理等。
(二)归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、
协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
(三)档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
档案的借阅与索取:
1.总经理、常务副总经理、副总经理、综合管理部经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2.公司其他人员需借阅档案时,要经部门经理批准,方可并办理借阅手续;
3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属非机密性档案,必须由部门经理批准方可摘录和复制;机密性档案(合同类)由主管副总批准方可摘录和复制。
(四)档案的销毁:
1. 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2. 若按规定需要销毁时,凡属机密性档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司副总经理批准后方可销毁;
3. 经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由综合管理部经理监督销毁。
第五章 印鉴管理
(一)所有置业公司、物业公司、建筑公司、新基公司、劳务公司、投资咨询公司、金汤豆捞、农林公司的印鉴由综合管理部负责保管。
(二)公司全部印鉴的使用需由主管副总经理签字许可,财务部使用印鉴需由财务总监签字许可后,管理印鉴人方可盖章。
(三)公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
(四)合同类文件必须由经办人在合同上签字,同时附有签完字的合同流转表方可盖章。
(五)公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
(六)如违反以上规定者由直接责任人负责。如印鉴管理人私自盖章引起的后果由印鉴管理人负责。盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第六章 公文打印管理
(一)公司公文的打印工作由综合管理部负责。
(二)各部门打印、复印文件,需先登记。
(三)各部门打印文件,需提前排好版。
(四)各部门所有打印的公文,必须交综合管理部留底存档。
(五)各部门需配合综合管理部回收利用废纸。
(六)各部门打印文件时,须告知综合管理部是用循环纸还是用白纸。
第七章 办公及劳保用品的管理
(一)办公用品的购发:
1. 每月月底前,各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交综合管理部,经审核后,由综合管理部统一购买。
2. 综合管理部每月月初购置办公用品,凭经公司审批后的申购单,负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部门,由部门经理签字领回;
3.如有特殊原因急用的办公用品,公司领导签字同意后,由综合管理部当日购置;
4. 除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经综合管理部经理批准方可领用;